A Canvas8 é uma consultoria especializada em insights comportamentais que trabalha com organizações nas áreas de mídia, comunicação e desenvolvimento de produtos. A empresa se baseia na psicologia, no jornalismo, na antropologia e na economia comportamental para interpretar o comportamento humano cotidiano e transformar pesquisas em narrativas para marcas. Seu trabalho é apoiado por uma rede de mais de 1.400 especialistas e por uma biblioteca on-line de relatórios de tendências e estudos de caso. A Canvas8 atende clientes como a Fundação Bill e Melinda Gates, Google, Nike e Samsung, e tem equipes em Londres, Los Angeles e Nova York.
Especialista freelancer em redação de comunicações do ciclo de vida
Crie comunicações acionadas pelo comportamento para a plataforma premium de insights da Canvas8, da integração à renovação e à reconquista de membros. Desenvolva estruturas de mensagens para o ciclo de vida e escreva textos claros e direcionados para e-mail e canais dentro do produto.
Descrição
- Audite as comunicações com membros e estabeleça estruturas de mensagens para cada etapa do ciclo de vida.
- Defina diretrizes de canal, cadência e frequência para mensagens acionadas pelo comportamento e mensagens em massa.
- Escolha intervenções relevantes para cada segmento de público.
- Amplie a estrutura existente do ciclo de vida de engajamento e o mapa do ciclo de vida.
- Crie sequências para integração, ativação, descoberta de recursos, leads qualificados pelo produto, renovação e reconquista de membros.
- Escreva assuntos, textos, chamadas para ação e mensagens dentro do produto para cada segmento e gatilho.
- Crie roteiros e produza vídeos curtos de demonstração para integração e descoberta de recursos.
- Crie modelos e formatos reutilizáveis de e-mail.
- Desenvolva um processo com assistência de IA para gerar e verificar a qualidade de variações de textos em escala.
- Elabore variações para testes A/B, analise os resultados com a equipe e refine os textos.
- Documente a voz da marca, os modelos e os fluxos de trabalho para garantir continuidade após o projeto.
- Coordene com a pessoa especialista em ciclo de vida e PostHog responsável por segmentos, gatilhos e jornadas.
- Trabalhe com as equipes de engajamento de membros e editorial para aplicar a voz da marca e usar a biblioteca de conteúdo.
- Alinhe prioridades com a liderança de Inovação de Produto, a direção de Estratégia e a equipe de Parcerias com Clientes.
- Comunique ideias com clareza e ofereça feedback especializado e construtivo.
Requisitos
- Tenha pelo menos cinco anos de experiência em comunicações de ciclo de vida, CRM ou comunicações com membros, além de fortes habilidades de redação.
- Apresente exemplos de sequências acionadas pelo comportamento, como comunicações de integração, ativação, renovação ou reconquista.
- Tenha experiência com produtos de assinatura, associações, publicação ou SaaS B2B.
- Entenda o que incentiva os membros a permanecer engajados e renovar.
- Saiba criar uma estrutura de mensagens e uma voz de marca e aplicá-las de forma consistente entre segmentos e variações.
- Use ferramentas de IA com confiança para gerar e refinar textos em escala.
- Tenha bom julgamento ao avaliar textos gerados por IA.
- Trabalhe bem com especialistas técnicos e de dados e entenda como segmentos e eventos orientam as mensagens.
- Experiência com PostHog ou ferramenta semelhante é um diferencial.
- Tenha experiência na criação de modelos e formatos de e-mail.
- Use dados para definir variações de teste e interpretar resultados.
- Mantenha documentação e materiais de transição claros.
- Trabalhe de forma independente em uma equipe pequena e dinâmica.
- Experiência em criar roteiros ou gravar vídeos curtos de produto com Loom ou ferramenta semelhante é um diferencial.
- Apresente um portfólio com sequências do ciclo de vida, textos, sua contribuição individual, estudos de caso e resultados mensuráveis.
- Tenha disponibilidade para começar em outubro ou novembro de 2026.
Benefícios
- Contrato freelancer.
- Trabalho híbrido em Londres ou remoto.
- Contrato fora do IR35.
- Dois dias por semana.
- Contrato com duração de dois a três meses.