Canvas8 е практика за поведенчески анализи, която работи с организации в областта на медиите, комуникациите и разработването на продукти. Тя използва психология, журналистика, антропология и поведенческа икономика, за да тълкува ежедневното човешко поведение и да превръща изследванията в разкази за брандове. Работата ѝ се подпомага от мрежа от над 1 400 експерти и онлайн библиотека с доклади за тенденции и казуси. Сред клиентите на Canvas8 са фондация „Бил и Мелинда Гейтс“, Google, Nike и Samsung, а екипите ѝ са в Лондон, Лос Анджелис и Ню Йорк.
Свободен специалист по текстове за комуникации в жизнения цикъл
Създаване на комуникации, задействани от поведението на потребителите, за премиум платформата за анализи Canvas8 – от въвеждането до подновяването и повторното привличане. Разработване на рамки за комуникации в жизнения цикъл и писане на ясни, целенасочени текстове за имейл и съобщения в продукта.
Описание
- Одитиране на комуникациите с членовете и създаване на рамки за съобщения за всеки етап от жизнения цикъл.
- Определяне на насоки за каналите, ритъма и честотата на съобщенията, задействани от поведение, и на масовите съобщения.
- Избор на подходящи намеси за всеки сегмент от аудиторията.
- Разширяване на съществуващата рамка Engagement Lifecycle Framework и картата на жизнения цикъл.
- Създаване на последователности от съобщения за въвеждане, активиране, откриване на функции, потенциални клиенти, квалифицирани чрез продукта, подновяване и повторно привличане.
- Писане на теми на имейли, основен текст, призиви към действие и съобщения в продукта за всеки сегмент и задействащо събитие.
- Писане на сценарии и създаване на кратки видеа с инструкции за въвеждане и откриване на функции.
- Създаване на шаблони и формати за имейли за многократна употреба.
- Разработване на подпомаган от AI процес за генериране и проверка на качеството на варианти на текстове в голям мащаб.
- Изготвяне на варианти за A/B тестове, преглед на резултатите с екипа и усъвършенстване на текстовете.
- Документиране на гласа на марката, шаблоните и работните процеси с цел приемственост след приключване на ангажимента.
- Координация със специалиста по жизнения цикъл и PostHog, който отговаря за сегментите, задействащите събития и потребителските пътувания.
- Работа с екипите за ангажиране на членове и редакционната дейност за прилагане на гласа на марката и използване на библиотеката със съдържание.
- Съгласуване на приоритетите с ръководителя на продуктовите иновации, директора по стратегията и екипа за партньорства с клиенти.
- Ясно представяне на идеи и предоставяне на конструктивна експертна обратна връзка.
Изисквания
- Най-малко пет години опит в комуникациите в жизнения цикъл, CRM или комуникацията с членове и отлични умения за писане на текстове.
- Примери в портфолиото за последователности от съобщения, задействани от поведение, например за въвеждане, активиране, подновяване или повторно привличане.
- Опит с продукти на абонаментен принцип, членство, издателска дейност или B2B SaaS.
- Разбиране какво мотивира членовете да останат ангажирани и да подновят членството си.
- Умение за създаване на рамка за съобщения и глас на марката и последователното им прилагане в различни сегменти и варианти.
- Уверено използване на AI инструменти за генериране и усъвършенстване на текстове в голям мащаб.
- Добра преценка при оценяване на текстове, генерирани с AI.
- Ефективна работа с технически и специалисти по данни и разбиране как сегментите и събитията определят съобщенията.
- Опитът с PostHog или подобен инструмент е предимство.
- Опит в проектирането на шаблони и формати за имейли.
- Използване на данни за създаване на тестови варианти и тълкуване на резултати.
- Поддържане на ясна документация и материали за предаване на работата.
- Самостоятелна работа в малък и динамичен екип.
- Опит в писане на сценарии или записване на кратки видеа за продукти с Loom или подобен инструмент е предимство.
- Портфолио с последователности от съобщения за жизнения цикъл, текстове, описание на личния принос, казуси и измерими резултати.
- Възможност за започване през октомври или ноември 2026 г.
Придобивки
- Договор за свободна практика.
- Хибридна работа в Лондон или дистанционна работа.
- Договорът е извън обхвата на IR35.
- Два дни седмично.
- Продължителност на договора от два до три месеца.