Canvas8 es una consultora especializada en conocimiento del comportamiento que colabora con organizaciones en ámbitos como los medios, la comunicación y el desarrollo de productos. Recurre a la psicología, el periodismo, la antropología y la economía conductual para interpretar el comportamiento humano cotidiano y convertir la investigación en relatos para marcas. Su trabajo cuenta con el respaldo de una red de más de 1.400 expertos y una biblioteca en línea de informes sobre tendencias y estudios de caso. Canvas8 trabaja con clientes como la Fundación Bill y Melinda Gates, Google, Nike y Samsung, y cuenta con equipos en Londres, Los Ángeles y Nueva York.
Especialista freelance en redacción de comunicaciones del ciclo de vida
Diseña comunicaciones activadas por el comportamiento para la plataforma premium de insights de Canvas8, desde la incorporación hasta la renovación y la recuperación de miembros. Desarrolla marcos de mensajería del ciclo de vida y redacta textos claros y dirigidos para correo electrónico y canales dentro del producto.
Descripción
- Audita las comunicaciones con miembros y establece marcos de mensajería para cada etapa del ciclo de vida.
- Define pautas de canal, cadencia y frecuencia para mensajes activados por el comportamiento y mensajes masivos.
- Elige intervenciones pertinentes para cada segmento de audiencia.
- Amplía el marco de ciclo de vida de interacción y el mapa del ciclo de vida existentes.
- Crea secuencias del ciclo de vida para la incorporación, la activación, el descubrimiento de funciones, los leads cualificados por el producto, la renovación y la recuperación de miembros.
- Redacta asuntos, textos principales, llamadas a la acción y mensajes dentro del producto para cada segmento y activador.
- Escribe guiones y produce vídeos breves de demostración para la incorporación y el descubrimiento de funciones.
- Crea plantillas y formatos de correo electrónico reutilizables.
- Desarrolla un proceso asistido por IA para generar y revisar la calidad de variantes de textos a escala.
- Prepara variantes para pruebas A/B, revisa los resultados con el equipo y perfecciona los textos.
- Documenta la voz de marca, las plantillas y los flujos de trabajo para facilitar la continuidad una vez finalizado el encargo.
- Coordina el trabajo con la persona especialista en ciclo de vida y PostHog responsable de los segmentos, los activadores y los recorridos.
- Colabora con los equipos de interacción con miembros y editorial para aplicar la voz de marca y utilizar la biblioteca de contenidos.
- Alinea las prioridades con la persona responsable de Innovación de Producto, la dirección de Estrategia y el equipo de Colaboración con Clientes.
- Comunica las ideas con claridad y ofrece comentarios expertos y constructivos.
Requisitos
- Aporta al menos cinco años de experiencia en comunicaciones de ciclo de vida, CRM o comunicaciones con miembros, junto con sólidas habilidades de redacción.
- Presenta ejemplos de tu portafolio de secuencias activadas por el comportamiento, como comunicaciones de incorporación, activación, renovación o recuperación.
- Cuenta con experiencia en productos de suscripción, membresía, publicaciones o SaaS B2B.
- Comprende qué motiva a los miembros a mantener su participación y renovar.
- Puede crear un marco de mensajería y una voz de marca, y aplicarlos de forma coherente en distintos segmentos y variantes.
- Utiliza herramientas de IA con soltura para generar y perfeccionar textos a escala.
- Aplica buen criterio al evaluar textos generados por IA.
- Colabora eficazmente con especialistas técnicos y de datos, y comprende cómo influyen los segmentos y los eventos en los mensajes.
- Se valora la experiencia con PostHog o una herramienta similar.
- Tiene experiencia en el diseño de plantillas y formatos de correo electrónico.
- Utiliza datos para definir variantes de prueba e interpretar resultados.
- Mantiene documentación y materiales de traspaso claros.
- Trabaja de forma autónoma en un equipo pequeño y dinámico.
- Se valora la experiencia escribiendo guiones o grabando vídeos breves de producto con Loom o una herramienta similar.
- Presenta un portafolio con secuencias del ciclo de vida, textos, una descripción de su contribución individual, casos prácticos y resultados medibles.
- Está disponible para empezar en octubre o noviembre de 2026.
Beneficios
- Contrato freelance.
- Trabajo híbrido en Londres o modalidad remota.
- El contrato queda fuera de IR35.
- Dos días por semana.
- Duración del contrato de dos a tres meses.