Dropbox
Dropbox
Dropbox est une entreprise de collaboration et de gestion de fichiers basée sur le cloud, qui aide les particuliers et les organisations à stocker, partager, consulter et accéder à des contenus sur différents appareils. Sa plateforme prend en charge la collaboration sur des documents, la révision de vidéos, les sauvegardes automatisées, la planification assistée par l’IA, les intégrations de productivité et des contrôles de sécurité conçus pour protéger les fichiers contre les modifications non autorisées. Dropbox s’adresse à des équipes et des fonctions telles que les ventes, le marketing et l’éducation, avec des applications dans des secteurs comme le conseil, la fabrication et la logistique. Son profil d’entreprise intéresse les professionnels qui explorent les domaines des logiciels, des services cloud, des technologies de collaboration et des opérations commerciales connexes.

Responsable senior des programmes d’expérience collaborateur chez Dropbox, travail à distance aux États-Unis

Pilotez les programmes Virtual First de Dropbox afin d’améliorer l’efficacité des collaborateurs grâce à l’IA, aux outils numériques, à la recherche et à des modes de travail évolutifs. Collaborez avec des équipes distribuées pour concevoir et mesurer des pratiques de travail modernes.

Description

  • Définir la stratégie, la feuille de route, les priorités et les résultats d’un axe de travail Virtual First couvrant les outils, les flux de travail, l’automatisation, l’adoption de l’IA et la gestion des connaissances.
  • Diriger des recherches organisationnelles, des projets pilotes et des expérimentations visant à évaluer de nouvelles approches du travail.
  • Transformer les enseignements qualitatifs et quantitatifs en recommandations concrètes, en cadres comportementaux et en modèles opérationnels.
  • Superviser plusieurs programmes, du cadrage initial à la recherche, la validation et la planification de l’accompagnement.
  • Définir les objectifs, les indicateurs de réussite, les jalons, les risques et les exigences de reporting.
  • Animer des comités de pilotage transverses réunissant des parties prenantes des équipes People, Technologie, Communication, Opérations et équipes associées.
  • Collaborer avec les spécialistes de People Analytics et de la mesure pour élaborer des méthodes de recherche et évaluer les résultats.
  • Obtenir des gains mesurables en matière d’efficacité des collaborateurs, de confiance dans l’utilisation des outils et d’adoption de pratiques de travail soutenues par l’IA et la technologie.

Exigences

  • Au moins huit ans d’expérience en gestion de programmes, efficacité organisationnelle, stratégie du travail, expérience collaborateur, innovation, recherche ou dans un domaine connexe.
  • Connaissances avancées en habilitation technologique, notamment en adoption de l’IA, gestion des connaissances, flux de travail numériques, automatisation et pratiques de travail soutenues par la technologie.
  • Capacité avérée à diriger de manière autonome des programmes complexes et transverses, de débuts ambigus jusqu’à l’obtention de résultats mesurables.
  • Expérience dans la conception et la supervision d’études de recherche, de projets pilotes, d’expérimentations ou d’autres initiatives d’innovation fondées sur des données probantes.
  • Très bonne compréhension des modèles de travail Virtual First, distribués, hybrides ou d’autres modèles de travail modernes.
  • Excellentes aptitudes rédactionnelles, orales, de facilitation et de communication avec les dirigeants.
  • Aisance dans les environnements incertains et capacité à repérer proactivement les opportunités d’amélioration.
  • Une expérience au sein d’une organisation distribuée ou Virtual First serait un atout.
  • Une formation en comportement organisationnel, conduite du changement, sciences comportementales, recherche sur le travail ou conception centrée sur l’humain serait un atout.
  • Un intérêt démontré pour l’avenir du travail et les technologies émergentes serait un atout.

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