Dropboxは、クラウドを基盤としたコラボレーションとファイル管理に取り組む企業で、個人や組織がデバイスをまたいでコンテンツを保存、共有、レビュー、アクセスできるよう支援しています。同社のプラットフォームは、ドキュメントの共同編集、動画レビュー、自動バックアップ、AIを活用したスケジュール管理、生産性向上ツールとの連携、ファイルを不正な変更から守るためのセキュリティ管理に対応しています。Dropboxは、営業、マーケティング、教育などのチームや部門に利用され、コンサルティング、製造、物流などの分野にも活用されています。ソフトウェア、クラウドサービス、コラボレーション技術、および関連する事業運営分野で機会を探している専門職にとって、Dropboxの企業情報は参考になります。
Dropbox シニア従業員体験プログラムマネージャー（米国リモート）
AI、デジタルツール、調査、拡張可能な働き方を通じて従業員の業務効率を高める、DropboxのVirtual Firstプログラムをリードします。分散型チームと連携し、現代的な働き方を設計・測定します。
仕事内容
- ツール、ワークフロー、自動化、AI活用、ナレッジマネジメントにまたがるVirtual Firstワークストリームの戦略、ロードマップ、優先事項、成果目標を策定する。
- 新しい働き方を評価する組織調査、パイロット、実験をリードする。
- 定性的・定量的なインサイトを、実行可能な提案、行動フレームワーク、業務モデルに変換する。
- 初期スコープの定義から調査、検証、活用計画まで、複数のプログラムを統括する。
- 目標、成功指標、マイルストーン、リスク、報告要件を定義する。
- People、Technology、Communications、Operationsなどの関係者とクロスファンクショナルな運営委員会を運営する。
- People Analyticsおよび測定の専門家と協力し、調査手法を開発して結果を評価する。
- 従業員の業務効率、ツール活用への自信、AI活用型・テクノロジー支援型の働き方の定着において、測定可能な向上を実現する。
応募要件
- プログラムマネジメント、組織効率、ワークプレイス戦略、従業員体験、イノベーション、調査、または関連分野で8年以上の経験。
- AI導入、ナレッジマネジメント、デジタルワークフロー、自動化、テクノロジー支援型の働き方を含む、テクノロジー活用に関する高度な知識。
- 曖昧な開始段階から測定可能な成果に至るまで、複雑なクロスファンクショナルプログラムを自律的にリードできる実績。
- 調査、パイロット、実験、その他のエビデンスに基づくイノベーション施策を設計・統括した経験。
- Virtual First、分散型、ハイブリッド型、その他の現代的な働き方に関する深い理解。
- 優れた文章力、発言力、ファシリテーション能力、経営層とのコミュニケーション能力。
- 不確実な環境で業務を進め、改善機会を主体的に見つけられること。
- 歓迎：分散型またはVirtual Firstの組織で働いた経験。
- 歓迎：組織行動、チェンジマネジメント、行動科学、ワークプレイス研究、または人間中心設計のバックグラウンド。
- 歓迎：未来の働き方や新興技術への関心を示していること。