Tibber
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Tibber est une entreprise de technologies de l’énergie qui développe des outils accessibles via une application pour transformer la façon dont les foyers achètent et utilisent l’électricité. Sa plateforme intelligente met les particuliers en relation avec une énergie renouvelable plus abordable, tout en les aidant à comprendre et à réduire leur consommation. Pour les professionnels qui souhaitent évoluer dans les secteurs de l’énergie et de la technologie, Tibber offre la possibilité de contribuer à des produits conçus pour rendre l’usage quotidien de l’électricité plus efficace et meilleur pour la planète.

Responsable senior de l’ingénierie, Expérience client chez Tibber — Hybride à Berlin

Dirigez le domaine d’ingénierie Expérience client de Tibber, couvrant l’application, l’assistant IA et le développement de produits agentiques. Accompagnez les équipes qui conçoivent des expériences énergétiques plus intelligentes pour les clients.

Description

  • Collaborer avec les équipes Produit, Design et Data pour diriger le domaine d’ingénierie Expérience client de Tibber
  • Définir et gérer une feuille de route pluri-trimestrielle liée aux objectifs commerciaux de Tibber
  • Gérer 8 à 15 ingénieurs répartis dans plusieurs sous-équipes, notamment des Staff Engineers et des Tech Leads
  • Assumer la responsabilité de la santé, de la performance et du développement professionnel de l’équipe
  • Créer une culture d’équipe inclusive, transparente et psychologiquement sûre
  • Faire progresser les Staff Engineers et les Tech Leads afin qu’ils deviennent des leaders efficaces
  • Garantir des livraisons fiables et de haute qualité dans l’application Tibber et l’application compagnon destinée aux clients
  • Relier le travail d’ingénierie à sa finalité tout en équilibrant rapidité de livraison, qualité et durabilité
  • Conserver une vision claire de la santé technique et de l’état actuel du domaine
  • Travailler avec le Staff Engineer pour définir la direction technique et l’aligner sur les priorités de l’entreprise
  • Accompagner l’évolution vers l’ingénierie agentique et des expériences client responsables, enrichies par l’IA
  • Contribuer à l’amélioration des pratiques d’ingénierie à l’échelle de l’entreprise, du recrutement et de l’intégration
  • Représenter le domaine Expérience client dans toute l’organisation Tibber
  • Rendre compte au vice-président de l’Ingénierie

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans la direction d’équipes d’ingénierie logicielle
  • Une expérience de gestion d’environ 10 ingénieurs ou plus répartis dans plusieurs sous-équipes est souhaitée
  • Solide expérience en ingénierie logicielle et dans la mise en production de systèmes
  • Capacité à discuter de l’architecture mobile et applicative ainsi que des expériences produit modernes fondées sur l’IA, avec une réelle crédibilité technique
  • Expérience de la responsabilité d’un domaine produit destiné aux clients, de préférence une application mobile à grande échelle
  • Expérience de la direction d’un domaine d’ingénierie en partenariat avec les équipes Produit et Design
  • Expérience avérée dans la définition et la mise en œuvre d’une orientation pluri-trimestrielle dans des contextes ambigus
  • Compétences solides en accompagnement, feedback, leadership humain et prise de décision
  • Expérience de l’accompagnement d’ingénieurs dans le développement agentique avec des résultats mesurables
  • Compréhension des outils et flux de travail du développement agentique ainsi que de leur impact sur les pratiques d’ingénierie

Avantages

  • Culture de travail inclusive, transparente et psychologiquement sûre
  • Possibilités de développement professionnel et d’évolution comme leader
  • Environnement de travail diversifié et inclusif
  • Modèle de travail hybride flexible basé à Berlin ou Stockholm
  • Travailler sur des produits enrichis par l’IA et des pratiques d’ingénierie agentique
  • Possibilité de contribuer à la transition énergétique et à une utilisation plus durable de l’énergie

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