Tibber je energetická technologická společnost, která vyvíjí nástroje založené na aplikacích a mění způsob, jakým domácnosti nakupují a využívají elektřinu. Její chytrá platforma propojuje uživatele s cenově dostupnější energií z obnovitelných zdrojů a zároveň jim pomáhá porozumět spotřebě a snižovat ji. Odborníci, kteří se chtějí věnovat energetice a technologiím, mohou přispět k vývoji produktů navržených tak, aby každodenní využívání elektřiny bylo efektivnější a šetrnější k planetě.
Seniorní manažer či manažerka inženýrství Customer Experience ve společnosti Tibber — hybridně, Berlín
Povedete inženýrskou oblast Customer Experience ve společnosti Tibber, která zahrnuje aplikaci, AI asistenta a vývoj agentních produktů. Budete řídit týmy vytvářející chytřejší energetické služby pro zákazníky.
Popis
- Spolupracovat s týmy Produktu, Designu a Dat a vést inženýrskou oblast Customer Experience ve společnosti Tibber
- Nastavovat a řídit vícekvartální plán rozvoje propojený s obchodními cíli společnosti Tibber
- Řídit 8–15 inženýrů v několika podtýmech včetně Staff Engineerů a technických leadů
- Převzít odpovědnost za zdraví týmu, pracovní výsledky a profesní rozvoj
- Vytvářet inkluzivní, transparentní a psychologicky bezpečnou týmovou kulturu
- Rozvíjet Staff Inženýry a technické leady jako efektivní lídry
- Zajišťovat kvalitní a spolehlivé dodávání řešení napříč aplikací Tibber a doprovodnými zákaznickými službami
- Propojovat inženýrskou práci s jejím smyslem a vyvažovat rychlost dodávání, kvalitu a udržitelnost
- Udržovat jasný přehled o technickém zdraví a aktuálním stavu oblasti
- Společně se Staff Engineerem utvářet technické směřování a sladit je s obchodními prioritami
- Vést přechod k agentnímu inženýrství a odpovědným zákaznickým zkušenostem využívajícím AI
- Pomáhat zlepšovat inženýrské postupy napříč organizací, nábor a onboarding
- Zastupovat oblast Customer Experience v celé společnosti Tibber
- Podléhat viceprezidentovi pro inženýrství
Požadavky
- Nejméně pět let zkušeností s vedením týmů softwarového inženýrství
- Výhodou jsou zkušenosti s řízením přibližně deseti a více inženýrů v několika podtýmech
- Silné zázemí v softwarovém inženýrství a zkušenosti s dodáváním produkčních systémů
- Schopnost technicky fundovaně diskutovat o architektuře mobilních aplikací i moderních produktových zkušenostech založených na AI
- Zkušenosti s vedením zákaznicky orientované produktové oblasti, ideálně mobilní aplikace ve velkém měřítku
- Zkušenosti s vedením inženýrské oblasti ve spolupráci s týmy Produktu a Designu
- Prokazatelné zkušenosti s určováním a realizací vícekvartálního směřování v nejednoznačných podmínkách
- Silné dovednosti v koučování, poskytování zpětné vazby, vedení lidí a rozhodování
- Zkušenosti s provázením inženýrů agentním vývojem s měřitelnými výsledky
- Porozumění nástrojům a pracovním postupům agentního vývoje i změnám v inženýrské praxi
Benefity
- Inkluzivní, transparentní a psychologicky bezpečná pracovní kultura
- Možnosti profesního rozvoje a růstu v roli lídra
- Rozmanité a inkluzivní pracovní prostředí
- Flexibilní hybridní model práce se zázemím v Berlíně nebo Stockholmu
- Práce na produktech s využitím AI a postupech agentního inženýrství
- Příležitost podporovat energetickou transformaci a udržitelnější využívání energie