Tibber es una empresa de tecnología energética que desarrolla herramientas basadas en una aplicación para cambiar la forma en que los hogares compran y utilizan la electricidad. Su plataforma inteligente conecta a las personas con energía renovable más asequible, al tiempo que les ayuda a comprender y reducir su consumo. Para los profesionales interesados en desarrollar su carrera en los sectores de la energía y la tecnología, Tibber ofrece la oportunidad de contribuir a productos diseñados para hacer que el uso cotidiano de la electricidad sea más eficiente y beneficioso para el planeta.
Gerente sénior de Ingeniería, Experiencia del Cliente en Tibber — Híbrido en Berlín
Lidera el área de ingeniería de Experiencia del Cliente de Tibber, incluyendo la aplicación, el asistente de IA y el desarrollo de productos agénticos. Guía a los equipos que crean experiencias energéticas más inteligentes para los clientes.
Descripción
- Colaborar con Producto, Diseño y Datos para liderar el área de ingeniería de Experiencia del Cliente de Tibber
- Definir y gestionar una hoja de ruta de varios trimestres conectada con los objetivos empresariales de Tibber
- Gestionar entre 8 y 15 ingenieros en varios subequipos, incluidos ingenieros Staff y Tech Leads
- Asumir la responsabilidad de la salud, el rendimiento y el desarrollo profesional del equipo
- Crear una cultura de equipo inclusiva, transparente y psicológicamente segura
- Desarrollar a ingenieros Staff y Tech Leads como líderes eficaces
- Garantizar entregas de alta calidad y fiables en la aplicación de Tibber y la aplicación complementaria para clientes
- Conectar el trabajo de ingeniería con su propósito, equilibrando velocidad de entrega, calidad y sostenibilidad
- Mantener una visión clara de la salud técnica y el estado actual del área
- Trabajar con el ingeniero Staff para definir la dirección técnica y alinearla con las prioridades empresariales
- Guiar la transición hacia la ingeniería agéntica y experiencias de cliente responsables habilitadas por IA
- Ayudar a mejorar las prácticas de ingeniería en toda la empresa, la contratación y la incorporación
- Representar el área de Experiencia del Cliente en toda Tibber
- Reportar al vicepresidente de Ingeniería
Requisitos
- Cinco o más años de experiencia liderando equipos de ingeniería de software
- Se prefiere experiencia gestionando aproximadamente 10 o más ingenieros en varios subequipos
- Sólida experiencia en ingeniería de software y en la entrega de sistemas en producción
- Capacidad para hablar sobre arquitectura móvil y de aplicaciones, así como sobre experiencias de producto modernas impulsadas por IA, con credibilidad técnica
- Experiencia siendo responsable de un área de producto orientada al cliente, preferiblemente una aplicación móvil a gran escala
- Experiencia liderando un área de ingeniería en colaboración con Producto y Diseño
- Historial demostrable de definir y ejecutar una dirección de varios trimestres en contextos ambiguos
- Solidez en mentoría, feedback, liderazgo de personas y toma de decisiones
- Experiencia guiando a ingenieros en el desarrollo agéntico con resultados medibles
- Comprensión de las herramientas y los flujos de trabajo del desarrollo agéntico, así como de sus cambios en las prácticas de ingeniería
Beneficios
- Cultura de trabajo inclusiva, transparente y psicológicamente segura
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento como líder
- Entorno de trabajo diverso e inclusivo
- Modelo de trabajo híbrido flexible con base en Berlín o Estocolmo
- Trabajar en productos habilitados por IA y prácticas de ingeniería agéntica
- Oportunidad de contribuir a la transición energética y a un uso más sostenible de la energía