Tibber 客户体验高级工程经理——柏林混合办公
负责 Tibber 客户体验工程领域，涵盖应用、AI 助手和智能代理产品开发。带领团队为客户打造更智能的能源体验。
描述
- 与产品、设计和数据团队合作，负责 Tibber 的客户体验工程领域
- 制定并管理与 Tibber 业务目标相衔接的多季度路线图
- 管理由 8 至 15 名工程师组成的多个子团队，其中包括资深工程师和技术负责人
- 负责团队健康、绩效和职业发展
- 营造包容、透明且具备心理安全感的团队文化
- 培养资深工程师和技术负责人成为高效领导者
- 确保 Tibber 应用及客户伴侣产品实现高质量、可靠的交付
- 将工程工作与其目标相连接，同时平衡交付速度、质量和可持续性
- 持续清晰掌握该领域的技术健康状况和当前状态
- 与资深工程师合作制定技术方向，并确保其与业务优先事项保持一致
- 推动向智能代理工程和负责任的 AI 客户体验转型
- 帮助改进全公司的工程实践、招聘和入职流程
- 代表客户体验领域参与 Tibber 的各项工作
- 向工程副总裁汇报
任职要求
- 拥有五年或以上软件工程团队领导经验
- 有管理约 10 名或更多工程师并负责多个子团队的经验者优先
- 具备扎实的软件工程背景，并拥有生产系统交付经验
- 能够以技术可信度讨论移动端和应用架构，以及现代 AI 驱动的产品体验
- 拥有负责面向客户的产品领域的经验，最好是大规模移动应用
- 有与产品和设计团队合作领导工程领域的经验
- 在条件不明确的情况下制定并推进多季度方向的成功记录
- 擅长辅导、反馈、人员领导和决策
- 有引导工程师开展智能代理开发并取得可衡量成果的经验
- 了解智能代理开发工具、工作流程以及工程实践的变化
福利待遇
- 包容、透明且具备心理安全感的工作文化
- 获得专业发展和成长为领导者的机会
- 多元且包容的工作环境
- 以柏林或斯德哥尔摩为基地的灵活混合办公模式
- 参与 AI 驱动产品和智能代理工程实践的开发
- 有机会支持能源转型，推动更可持续的能源使用