Tibber to firma z branży technologii energetycznych, która tworzy narzędzia oparte na aplikacjach i zmienia sposób, w jaki gospodarstwa domowe kupują oraz wykorzystują energię elektryczną. Jej inteligentna platforma łączy użytkowników z bardziej przystępną cenowo energią odnawialną, pomagając im również zrozumieć i ograniczyć zużycie. Specjaliści rozwijający karierę w sektorze energetycznym i technologicznym mogą współtworzyć produkty, których celem jest zwiększenie efektywności codziennego korzystania z energii elektrycznej i korzyści dla planety.
Starszy menedżer ds. inżynierii Customer Experience w Tibber — praca hybrydowa, Berlin
Pokierujesz obszarem inżynierii Customer Experience w Tibber, obejmującym aplikację, asystenta AI oraz rozwój produktów agentowych. Będziesz wspierać zespoły tworzące inteligentniejsze doświadczenia energetyczne dla klientów.
Opis
- Współpracować z zespołami Produktu, Designu i Danych, kierując obszarem inżynierii Customer Experience w Tibber
- Ustalać i prowadzić wielokwartalną mapę drogową powiązaną z celami biznesowymi Tibber
- Zarządzać 8–15 inżynierami w kilku podzespołach, w tym inżynierami Staff i liderami technicznymi
- Odpowiadać za kondycję zespołu, wyniki pracy i rozwój zawodowy
- Tworzyć inkluzywną, przejrzystą i psychologicznie bezpieczną kulturę zespołu
- Rozwijać inżynierów Staff i liderów technicznych jako skutecznych liderów
- Zapewniać wysoką jakość i niezawodność dostarczania rozwiązań w aplikacji Tibber i towarzyszących usługach dla klientów
- Łączyć pracę inżynieryjną z jej celem, równoważąc szybkość dostarczania, jakość i zrównoważony rozwój
- Utrzymywać jasny obraz kondycji technicznej i aktualnego stanu obszaru
- Wspólnie z inżynierem Staff kształtować kierunek techniczny i dopasowywać go do priorytetów biznesowych
- Kierować przejściem w stronę inżynierii agentowej i odpowiedzialnych doświadczeń klientów opartych na AI
- Pomagać doskonalić praktyki inżynieryjne w całej organizacji, rekrutację i wdrażanie pracowników
- Reprezentować obszar Customer Experience w całej firmie Tibber
- Raportować do wiceprezesa ds. inżynierii
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w kierowaniu zespołami inżynierii oprogramowania
- Preferowane doświadczenie w zarządzaniu około dziesięcioma lub większą liczbą inżynierów w kilku podzespołach
- Silne zaplecze w inżynierii oprogramowania i doświadczenie w dostarczaniu systemów produkcyjnych
- Umiejętność technicznego omawiania architektury mobilnej i aplikacyjnej oraz nowoczesnych doświadczeń produktowych opartych na AI
- Doświadczenie w prowadzeniu obszaru produktu skierowanego do klientów, najlepiej aplikacji mobilnej działającej na dużą skalę
- Doświadczenie w kierowaniu obszarem inżynierii we współpracy z zespołami Produktu i Designu
- Udokumentowane doświadczenie w wyznaczaniu i realizacji wielokwartalnego kierunku w warunkach niejednoznaczności
- Silne umiejętności coachingu, przekazywania informacji zwrotnej, przywództwa i podejmowania decyzji
- Doświadczenie w prowadzeniu inżynierów przez rozwój agentowy z mierzalnymi rezultatami
- Rozumienie narzędzi i przepływów pracy związanych z rozwojem agentowym oraz zmian w praktykach inżynieryjnych
Benefity
- Inkluzywna, przejrzysta i psychologicznie bezpieczna kultura pracy
- Możliwości rozwoju zawodowego i rozwijania kompetencji przywódczych
- Różnorodne i inkluzywne miejsce pracy
- Elastyczny hybrydowy model pracy z siedzibą w Berlinie lub Sztokholmie
- Praca nad produktami wykorzystującymi AI i praktykami inżynierii agentowej
- Możliwość wspierania transformacji energetycznej i bardziej zrównoważonego wykorzystania energii