Tibber היא חברת טכנולוגיית אנרגיה המפתחת כלים מבוססי אפליקציה שמשנים את האופן שבו משקי בית רוכשים ומשתמשים בחשמל. הפלטפורמה החכמה שלה מחברת אנשים לאנרגיה מתחדשת ומשתלמת יותר, ובמקביל מסייעת להם להבין את צריכתם ולהפחיתה. עבור אנשי מקצוע הבוחנים קריירה בתחומי האנרגיה והטכנולוגיה, Tibber מציעה הזדמנות לתרום למוצרים שנועדו להפוך את השימוש היומיומי בחשמל ליעיל יותר וטוב יותר עבור כדור הארץ.
מנהל/ת הנדסה בכיר/ה, חוויית לקוח ב-Tibber — ברלין במודל היברידי
הובלת תחום הנדסת חוויית הלקוח של Tibber, הכולל את האפליקציה, העוזר החכם ופיתוח מוצרים אייג'נטיים. הכוונת צוותים שבונים חוויות אנרגיה חכמות יותר ללקוחות.
תיאור
- שיתוף פעולה עם צוותי המוצר, העיצוב והנתונים להובלת תחום הנדסת חוויית הלקוח של Tibber
- הגדרה וניהול של מפת דרכים רב־רבעונית המחוברת ליעדים העסקיים של Tibber
- ניהול 8–15 מהנדסים בכמה תתי־צוותים, כולל מהנדסי Staff ומובילים טכנולוגיים
- לקיחת אחריות על בריאות הצוות, ביצועיו והתפתחותו המקצועית
- יצירת תרבות צוות מכילה, שקופה ובטוחה מבחינה פסיכולוגית
- פיתוח מהנדסי Staff ומובילים טכנולוגיים למנהיגים אפקטיביים
- הבטחת אספקה איכותית ואמינה באפליקציית Tibber ובאפליקציה הנלווית ללקוח
- חיבור העבודה ההנדסית למטרה שלה תוך איזון בין מהירות אספקה, איכות וקיימות
- שמירה על תמונה ברורה של המצב והבריאות הטכנולוגיים של התחום
- עבודה עם מהנדס ה-Staff לעיצוב הכיוון הטכנולוגי וליישורו עם סדרי העדיפויות העסקיים
- הובלת המעבר להנדסה אייג'נטית ולחוויות לקוח אחראיות המופעלות באמצעות בינה מלאכותית
- סיוע בשיפור שיטות העבודה ההנדסיות, הגיוס והקליטה ברמת החברה
- ייצוג תחום חוויית הלקוח ברחבי Tibber
- דיווח לסמנכ״ל ההנדסה
דרישות
- חמש שנות ניסיון או יותר בהובלת צוותי הנדסת תוכנה
- ניסיון בניהול כ-10 מהנדסים או יותר בכמה תתי־צוותים — יתרון
- רקע חזק בהנדסת תוכנה וניסיון באספקת מערכות ייצור
- יכולת לדון בארכיטקטורת מובייל ואפליקציות, וכן בחוויות מוצר מודרניות המונעות באמצעות בינה מלאכותית, באמינות טכנולוגית
- ניסיון בבעלות על תחום מוצר הפונה ללקוחות, רצוי אפליקציית מובייל בקנה מידה רחב
- ניסיון בהובלת תחום הנדסי בשיתוף פעולה עם צוותי המוצר והעיצוב
- רקורד של הגדרה ואספקה של כיוון רב־רבעוני בתנאים עמומים
- חוזקה באימון, משוב, מנהיגות אנשים וקבלת החלטות
- ניסיון בהכוונת מהנדסים בפיתוח אייג'נטי עם תוצאות מדידות
- הבנה של כלי פיתוח אייג'נטיים, תהליכי עבודה ושינויים בפרקטיקה ההנדסית
הטבות
- תרבות עבודה מכילה, שקופה ובטוחה מבחינה פסיכולוגית
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולצמיחה כמנהיג/ה
- מקום עבודה מגוון ומכיל
- מודל עבודה היברידי גמיש המבוסס בברלין או בסטוקהולם
- עבודה על מוצרים המופעלים באמצעות בינה מלאכותית ועל שיטות הנדסה אייג'נטיות
- הזדמנות לתמוך במעבר האנרגטי ובשימוש בר־קיימא יותר באנרגיה