Tibber カスタマーエクスペリエンス担当シニアエンジニアリングマネージャー——ベルリン・ハイブリッド
アプリ、AIアシスタント、エージェント型プロダクト開発にまたがる、Tibberのカスタマーエクスペリエンス領域を率います。顧客によりスマートなエネルギー体験を提供するチームを導きます。
仕事内容
- プロダクト、デザイン、データの各チームと連携し、Tibberのカスタマーエクスペリエンス領域のエンジニアリングを率いる
- Tibberの事業目標に結び付いた複数四半期のロードマップを策定・管理する
- スタッフエンジニアやテックリードを含む、8～15名のエンジニアによる複数のサブチームを管理する
- チームの健全性、パフォーマンス、専門能力開発に責任を持つ
- インクルーシブで透明性があり、心理的安全性の高いチーム文化をつくる
- スタッフエンジニアとテックリードを効果的なリーダーとして育成する
- Tibberのアプリと顧客向けコンパニオン製品で、高品質かつ信頼性の高いデリバリーを実現する
- デリバリーの速度、品質、持続可能性のバランスを取りながら、エンジニアリングの目的を共有する
- 領域の技術的な健全性と現状を明確に把握する
- スタッフエンジニアと協力して技術方針を策定し、事業上の優先事項と整合させる
- エージェント型エンジニアリングと責任あるAI対応の顧客体験への移行を導く
- エンジニアリング全体のプラクティス、採用、オンボーディングの改善に貢献する
- Tibber全体でカスタマーエクスペリエンス領域を代表する
- エンジニアリング担当バイスプレジデントにレポートする
応募要件
- ソフトウェアエンジニアリングチームを率いた経験が5年以上あること
- 複数のサブチームにまたがる約10名以上のエンジニアを管理した経験があれば望ましい
- 確かなソフトウェアエンジニアリングのバックグラウンドと、本番システムの提供経験
- モバイルおよびアプリケーションアーキテクチャ、現代的なAI駆動のプロダクト体験について、技術的な信頼性を持って議論できること
- 顧客向けプロダクト領域を担当した経験があること。大規模なモバイルアプリの経験があれば望ましい
- プロダクトおよびデザインと連携してエンジニアリング領域を率いた経験
- 不確実な状況で複数四半期の方針を策定し、実行した実績
- コーチング、フィードバック、人材マネジメント、意思決定に長けていること
- エンジニアを導いてエージェント型開発を進め、測定可能な成果を上げた経験
- エージェント型開発のツール、ワークフロー、エンジニアリング実務の変化を理解していること
福利厚生
- インクルーシブで透明性があり、心理的安全性の高い職場文化
- 専門能力を伸ばし、リーダーとして成長できる機会
- 多様性があり、インクルーシブな職場環境
- ベルリンまたはストックホルムを拠点とする柔軟なハイブリッド勤務モデル
- AI対応プロダクトとエージェント型エンジニアリングの実践に取り組める
- エネルギー転換と、より持続可能なエネルギー利用を支援できる機会