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Buildots
Buildots
51 – 200 Employés
Sponsor de visa de travailleur qualifiéConstructionIntelligence artificielle
Buildots développe des technologies pour le secteur de la construction qui associent intelligence artificielle et vision par ordinateur afin d’améliorer la gestion des projets. Sa plateforme transforme l’activité des projets en données précises et objectives ainsi qu’en indicateurs de performance exploitables, permettant aux équipes et aux responsables de chantier de mieux suivre l’avancement, de renforcer le contrôle et de traiter les retards plus efficacement. En apportant des informations mesurables aux flux de travail traditionnels de la construction, Buildots favorise une réalisation des projets plus efficace et plus prévisible.
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Offres de l’entreprise

Responsable de la réussite client, technologies de la construction — Buildots (Toronto, télétravail)

Développez l’adoption de la plateforme d’IA pour la construction de Buildots sur les projets de Toronto grâce à l’intégration et à la formation des équipes sur site. Analysez les données des projets et transmettez les retours des clients pour orienter le développement du produit.

CACanadaÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Conseiller les clients sur l’adoption, la mise en œuvre et le retour sur investissement dans plusieurs projets de construction.
  • Établir des relations avec les interlocuteurs clés des clients, les accompagner et transmettre leurs points de vue aux équipes internes chargées de la réalisation.
  • Intégrer les utilisateurs et soutenir l’adoption de la technologie, notamment en formant les équipes sur les chantiers.
  • Examiner les données des projets et l’utilisation du système, puis transmettre les retours à l’équipe produit afin d’éclairer les décisions relatives à la feuille de route et aux fonctionnalités.
  • Collaborer avec l’équipe de réussite client pour améliorer la prestation aux clients.
  • Élaborer et tenir à jour des guides de réussite client.
  • Configurer et intégrer de nouveaux projets dans l’ensemble du portefeuille.
  • Promouvoir l’adoption du produit auprès des utilisateurs et sur les projets.
  • Collaborer avec les équipes techniques pour vérifier les données des projets et maintenir les jumeaux numériques à jour.
  • Partager les témoignages et les réussites des clients avec les équipes de comptes afin de soutenir la croissance des comptes clés.

Exigences

  • Au moins quatre ans d’expérience dans la construction, de préférence dans un poste sur le terrain comme chef de projet, surintendant, ingénieur de projet ou contrôleur de projet.
  • Expérience de travail direct avec des clients, dans un poste B2B ou avec des propriétaires et des clients du secteur de la construction.
  • Aisance avec la gestion du changement ; capacité à tirer des enseignements des réussites et des revers, à élaborer de meilleures approches, à faire remonter les problèmes efficacement au besoin et à contribuer à définir l’approche de l’entreprise.
  • Solides compétences en gestion des parties prenantes et en réseautage, ainsi qu’une expérience auprès de contacts clients de niveaux hiérarchiques variés.
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes dans une startup au rythme soutenu, tout en maintenant le souci du détail et un haut niveau de service.
  • Approche autonome et proactive, avec la capacité d’apprendre de manière indépendante et de mener un travail de l’idée à la réalisation.
  • Capacité à prendre en charge les relations avec les clients et à trouver des solutions pratiques et créatives adaptées aux utilisateurs et au marché.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale, notamment pour expliquer simplement des sujets complexes, s’adapter à différents styles de communication culturelle et présenter devant des groupes.
  • Disponibilité pour voyager.
  • Résider dans la région de Toronto est obligatoire.

Avantages

  • Les déplacements font partie du poste.

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