Buildots
Buildots
Buildots phát triển công nghệ xây dựng kết hợp trí tuệ nhân tạo và thị giác máy tính nhằm nâng cao hiệu quả quản lý dự án. Nền tảng của Buildots chuyển đổi hoạt động tại công trường thành dữ liệu chính xác, khách quan cùng các chỉ số hiệu suất có thể hành động, giúp đội ngũ tại công trường và nhà quản lý có cái nhìn rõ ràng hơn về tiến độ, tăng cường khả năng kiểm soát và xử lý tình trạng chậm trễ hiệu quả hơn. Bằng cách đưa những thông tin định lượng vào các quy trình xây dựng truyền thống, Buildots hỗ trợ triển khai dự án hiệu quả và dễ dự đoán hơn.

Quản lý Thành công Khách hàng, Công nghệ Xây dựng — Buildots (Toronto, Làm việc từ xa)

Thúc đẩy việc áp dụng nền tảng xây dựng AI của Buildots tại các dự án ở Toronto thông qua hướng dẫn ban đầu và đào tạo đội ngũ tại công trường. Phân tích thông tin dự án và chia sẻ phản hồi của khách hàng để đóng góp cho quá trình phát triển sản phẩm.

Mô tả

  • Tư vấn cho khách hàng về việc áp dụng, triển khai và lợi tức đầu tư trên nhiều dự án xây dựng.
  • Xây dựng mối quan hệ với những người ủng hộ sản phẩm phía khách hàng, hỗ trợ khách hàng và chuyển tải góc nhìn của họ đến các nhóm triển khai nội bộ.
  • Hướng dẫn người dùng bắt đầu và hỗ trợ áp dụng công nghệ, bao gồm đào tạo các đội ngũ tại công trường.
  • Xem xét dữ liệu dự án và mức độ sử dụng hệ thống, sau đó chia sẻ phản hồi với nhóm sản phẩm để định hướng lộ trình và quyết định về tính năng.
  • Phối hợp với nhóm thành công khách hàng để cải thiện việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
  • Xây dựng và duy trì tài liệu hướng dẫn về thành công khách hàng.
  • Thiết lập và hướng dẫn triển khai các dự án mới trong danh mục.
  • Thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm ở nhiều người dùng và dự án.
  • Phối hợp với các nhóm kỹ thuật để xác minh dữ liệu dự án và cập nhật mô hình song sinh số.
  • Chia sẻ câu chuyện và thành tựu của khách hàng với các nhóm quản lý tài khoản nhằm hỗ trợ phát triển các tài khoản trọng điểm.

Yêu cầu

  • Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng, ưu tiên từng làm việc tại công trường ở các vị trí như quản lý dự án, giám sát trưởng, kỹ sư dự án hoặc kiểm soát viên dự án.
  • Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng, trong vai trò B2B hoặc với chủ đầu tư và khách hàng trong ngành xây dựng.
  • Thoải mái với việc quản lý thay đổi; có khả năng rút kinh nghiệm từ thành công và trở ngại, xây dựng cách tiếp cận tốt hơn, báo cáo vấn đề phù hợp khi cần và góp phần định hình cách làm của công ty.
  • Có kỹ năng quản lý các bên liên quan và xây dựng mạng lưới tốt, bao gồm kinh nghiệm làm việc với các đầu mối khách hàng ở cả cấp cao và cấp cơ sở.
  • Có khả năng quản lý các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường công ty khởi nghiệp có nhịp độ nhanh, đồng thời chú trọng chi tiết và duy trì tiêu chuẩn dịch vụ cao.
  • Chủ động, tự định hướng công việc, có khả năng tự học và triển khai công việc từ ý tưởng đến hoàn tất.
  • Có khả năng chịu trách nhiệm về mối quan hệ với khách hàng và tìm giải pháp thiết thực, sáng tạo, phù hợp với người dùng và thị trường.
  • Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, bao gồm khả năng giải thích đơn giản các chủ đề phức tạp, thích ứng với phong cách giao tiếp giữa các nền văn hóa và thuyết trình trước nhóm.
  • Sẵn sàng đi công tác.
  • Phải sinh sống tại khu vực Toronto.

Phúc lợi

  • Công việc có yêu cầu đi công tác.

Việc làm liên quan

BlueCat

Quản lý Quản trị Thành công Khách hàng (Làm việc từ xa, Canada)

BlueCat
201 – 500 Nhân viên
An ninhDoanh nghiệpViễn thông

Lãnh đạo các nhóm Customer Success phụ trách danh mục khách hàng chung của BlueCat và xây dựng cách tiếp cận có thể mở rộng để mang lại giá trị cho khách hàng. Thúc đẩy duy trì khách hàng, gia hạn và mở rộng trên toàn danh mục được chia sẻ.

Mở
Fable

Quản lý cấp cao về thành công khách hàng doanh nghiệp

Fable

Dẫn dắt hoạt động duy trì khách hàng, gia hạn hợp đồng và áp dụng sản phẩm cho khối doanh nghiệp tại Fable, công ty tập trung vào khả năng tiếp cận kỹ thuật số. Xây dựng quan hệ với lãnh đạo và hỗ trợ khách hàng củng cố các phương thức nghiên cứu toàn diện.

Mở
Veradigm®

Quản lý cấp cao, Thành công khách hàng tại Veradigm (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Veradigm®

Lãnh đạo hoạt động thành công khách hàng cho các giải pháp công nghệ y tế và dữ liệu của Veradigm, phục vụ nhà cung cấp dịch vụ y tế, công ty khoa học đời sống, chương trình bảo hiểm y tế và bệnh nhân. Phối hợp trong Veradigm Network, bao gồm các đối tác, công nghệ AI, thông tin chuyên sâu và giải pháp dựa trên dữ liệu.

Mở
Level Agency

Chuyên viên CRM cấp cao, Adobe Experience Cloud — Level Agency

Level Agency
51 – 200 Nhân viên
B2BTiếp thịTruyền thông

Xây dựng và tối ưu các chiến dịch Adobe Experience Cloud cùng hành trình khách hàng cho khách hàng của Level Agency. Gia nhập đội Martech & Analytics tại một agency tiếp thị hiệu suất ứng dụng AI.

Mở
Level Agency

Chuyên viên CRM, Chiến lược Hành trình Khách hàng

Level Agency
51 – 200 Nhân viên
B2BTiếp thịTruyền thông

Định hình và cải thiện hành trình khách hàng tại Level Agency, một công ty tiếp thị hiệu suất ứng dụng AI. Sử dụng dữ liệu CRM để xây dựng chiến lược vòng đời khách hàng cho các khách hàng tại Hoa Kỳ và Canada.

Mở