Buildots
Buildots
Buildots vyvíjí stavební technologie, které kombinují umělou inteligenci a počítačové vidění s cílem zlepšit řízení projektů. Její platforma převádí informace o průběhu prací na přesná, objektivní data a praktické ukazatele výkonnosti, čímž stavebním týmům a manažerům pomáhá získat lepší přehled o postupu, posílit kontrolu a účinněji řešit zpoždění. Díky měřitelným informacím začleněným do tradičních stavebních pracovních postupů Buildots podporuje efektivnější a předvídatelnější realizaci projektů.

Manažer úspěchu zákazníků v oblasti stavebních technologií — Buildots (Toronto, práce na dálku)

Podporujte zavádění platformy AI Buildots na stavebních projektech v Torontu prostřednictvím zaškolování a školení týmů na staveništích. Analyzujte projektová data a předávejte zpětnou vazbu zákazníků týmu vyvíjejícímu produkt.

Popis

  • Radíte zákazníkům s adopcí, implementací a návratností investic napříč několika stavebními projekty.
  • Budujte vztahy s klíčovými zástupci zákazníků, podporujte klienty a předávejte jejich pohled interním realizačním týmům.
  • Zaškolujte uživatele a podporujte zavádění technologií, včetně školení týmů na staveništích.
  • Kontrolujte projektová data a používání systému a poté sdílejte zpětnou vazbu s produktovým týmem pro rozhodování o plánu vývoje a funkcích.
  • Spolupracujte s týmem zákaznického úspěchu na zlepšování služeb klientům.
  • Vytvářejte a aktualizujte praktické příručky pro tým zákaznického úspěchu.
  • Nastavujte nové projekty a pomáhejte s jejich zaváděním napříč portfoliem.
  • Podporujte využívání produktu mezi uživateli a na projektech.
  • Spolupracujte s technickými týmy na ověřování projektových dat a udržování digitálních dvojčat v aktuálním stavu.
  • Sdílejte příběhy a úspěchy zákazníků s týmy klíčových účtů a podporujte jejich růst.

Požadavky

  • Nejméně čtyři roky zkušeností ve stavebnictví, ideálně na stavbě, například na pozici projektového manažera, stavbyvedoucího, projektového inženýra nebo projektového kontrolora.
  • Zkušenosti s přímou prací se zákazníky, ať už v B2B roli, nebo s vlastníky a klienty ve stavebnictví.
  • Schopnost pracovat se změnami: učit se z úspěchů i nezdarů, vytvářet lepší postupy, v případě potřeby účinně eskalovat problémy a pomáhat utvářet přístup společnosti.
  • Silné dovednosti v řízení vztahů se zainteresovanými stranami a navazování kontaktů, včetně zkušeností se spoluprací se seniorními i juniorními zástupci zákazníků.
  • Schopnost zvládat konkurenční priority v rychlém prostředí startupu a přitom dbát na detaily a vysokou úroveň služeb.
  • Samostatnost a proaktivní přístup, schopnost učit se nezávisle a dovést práci od nápadu až k realizaci.
  • Schopnost převzít odpovědnost za vztahy se zákazníky a hledat praktická, kreativní řešení vhodná pro uživatele i trh.
  • Výborné písemné i ústní komunikační dovednosti, včetně schopnosti jednoduše vysvětlovat složitá témata, přizpůsobit se různým kulturním komunikačním stylům a prezentovat skupinám.
  • Ochota cestovat.
  • Nutné bydliště v oblasti Toronta.

Benefity

  • Cestování je součástí této role.

Související pracovní nabídky

BlueCat

Manažer řízení zákaznického úspěchu (práce na dálku, Kanada)

BlueCat
201 – 500 Zaměstnanci
BezpečnostPodnikTelekomunikace

Poveďte sdílené týmy Customer Success společnosti BlueCat a vytvořte škálovatelný přístup k přinášení hodnoty zákazníkům. Podporujte udržení zákazníků, obnovy smluv a rozšiřování spolupráce napříč sdíleným portfoliem.

Otevřít
Fable

Seniorní manažer úspěchu podnikových zákazníků

Fable

Ve společnosti Fable, která se zaměřuje na digitální přístupnost, se budete starat o udržení podnikových zákazníků, obnovování smluv a využívání produktu. Budujte vztahy s vedoucími pracovníky a pomáhejte zákazníkům rozvíjet inkluzivní výzkumné postupy.

Otevřít
Veradigm®

Seniorní manažer/ka zákaznického úspěchu ve společnosti Veradigm (práce na dálku, USA)

Veradigm®
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
SaaSZdravotní péčeZdravotní pojištění

Veďte péči o úspěch klientů s využitím zdravotnických technologií a datových řešení Veradigm pro poskytovatele zdravotní péče, společnosti z oblasti přírodních věd, zdravotní plány a pacienty. Spolupracujte v rámci sítě Veradigm, která zahrnuje partnery, technologie AI, analýzy a řešení založená na datech.

Otevřít
Level Agency

Senior specialista CRM a Adobe Experience Cloud — Level Agency

Level Agency
51 – 200 Zaměstnanci
B2BMarketingMédia

Tvořte a optimalizujte kampaně a zákaznické cesty v Adobe Experience Cloud pro klienty Level Agency. Připojte se k týmu Martech & Analytics agentury výkonnostního marketingu využívající AI.

Otevřít
Level Agency

Specialista CRM a strategie zákaznické cesty

Level Agency
51 – 200 Zaměstnanci
B2BMarketingMédia

Navrhujte a zlepšujte zákaznické cesty v Level Agency, agentuře výkonnostního marketingu využívající AI. Využívejte data CRM k tvorbě strategií životního cyklu klientů v USA a Kanadě.

Otevřít