Buildots
Buildots
Buildots พัฒนาเทคโนโลยีการก่อสร้างที่ผสานปัญญาประดิษฐ์และคอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อยกระดับการบริหารโครงการ แพลตฟอร์มของ Buildots เปลี่ยนกิจกรรมในโครงการให้เป็นข้อมูลที่แม่นยำและเป็นกลาง พร้อมตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่นำไปใช้ได้จริง ช่วยให้ทีมงานหน้างานและผู้จัดการมองเห็นความคืบหน้าได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ควบคุมงานได้ดีขึ้น และจัดการกับความล่าช้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการนำข้อมูลเชิงวัดผลมาสนับสนุนกระบวนการก่อสร้างแบบดั้งเดิม Buildots ช่วยให้การส่งมอบโครงการมีประสิทธิภาพและคาดการณ์ได้มากขึ้น

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ด้านเทคโนโลยีก่อสร้าง — Buildots (โทรอนโต, ทำงานทางไกล)

ขับเคลื่อนการใช้งานแพลตฟอร์มก่อสร้าง AI ของ Buildots ในโครงการต่าง ๆ ในโทรอนโต ผ่านการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรมทีมงานหน้างาน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของโครงการและแบ่งปันความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อใช้ประกอบการพัฒนาผลิตภัณฑ์

รายละเอียด

  • ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับการนำไปใช้ การติดตั้งใช้งาน และผลตอบแทนจากการลงทุนในโครงการก่อสร้างหลายโครงการ
  • สร้างความสัมพันธ์กับผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ในฝั่งลูกค้า สนับสนุนลูกค้า และถ่ายทอดมุมมองของลูกค้าให้ทีมส่งมอบงานภายในองค์กร
  • แนะนำผู้ใช้ให้เริ่มต้นใช้งานและสนับสนุนการนำเทคโนโลยีไปใช้ รวมถึงฝึกอบรมทีมงานหน้างาน
  • ตรวจสอบข้อมูลโครงการและการใช้งานระบบ แล้วแบ่งปันความคิดเห็นกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อประกอบการกำหนดแผนงานและการตัดสินใจเกี่ยวกับฟีเจอร์
  • ทำงานร่วมกับทีมความสำเร็จของลูกค้าเพื่อปรับปรุงการส่งมอบงานให้ลูกค้า
  • จัดทำและดูแลคู่มือแนวทางการทำงานด้านความสำเร็จของลูกค้า
  • ตั้งค่าและเริ่มต้นใช้งานโครงการใหม่ ๆ ในกลุ่มโครงการที่ดูแล
  • ส่งเสริมการใช้ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มผู้ใช้และโครงการต่าง ๆ
  • ทำงานร่วมกับทีมเทคนิคเพื่อตรวจสอบข้อมูลโครงการและปรับปรุงดิจิทัลทวินให้เป็นปัจจุบัน
  • แบ่งปันเรื่องราวและความสำเร็จของลูกค้ากับทีมดูแลบัญชีลูกค้า เพื่อสนับสนุนการเติบโตของบัญชีลูกค้ารายสำคัญ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ในงานก่อสร้างอย่างน้อยสี่ปี โดยหากเคยทำงานประจำไซต์ เช่น ผู้จัดการโครงการ หัวหน้างาน วิศวกรโครงการ หรือผู้ควบคุมโครงการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ทำงานโดยตรงกับลูกค้า ไม่ว่าจะในบทบาท B2B หรือทำงานกับเจ้าของโครงการและลูกค้าในอุตสาหกรรมก่อสร้าง
  • พร้อมรับมือกับการบริหารการเปลี่ยนแปลง สามารถเรียนรู้จากความสำเร็จและอุปสรรค พัฒนาแนวทางที่ดีขึ้น ยกระดับปัญหาอย่างเหมาะสมเมื่อจำเป็น และมีส่วนกำหนดแนวทางของบริษัท
  • มีทักษะการบริหารผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและการสร้างเครือข่ายที่ดี รวมถึงมีประสบการณ์ทำงานกับผู้ติดต่อลูกค้าทั้งระดับอาวุโสและระดับปฏิบัติงาน
  • สามารถจัดการลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันในสตาร์ทอัพที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็ว พร้อมใส่ใจรายละเอียดและรักษามาตรฐานการบริการระดับสูง
  • ทำงานได้ด้วยตนเอง มีความกระตือรือร้น สามารถเรียนรู้ด้วยตนเองและรับผิดชอบงานตั้งแต่แนวคิดจนถึงการส่งมอบ
  • สามารถดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและหาแนวทางแก้ปัญหาที่นำไปใช้ได้จริงและสร้างสรรค์ ซึ่งตอบโจทย์ผู้ใช้และตลาด
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ รวมถึงอธิบายเรื่องซับซ้อนให้เข้าใจง่าย ปรับให้เข้ากับรูปแบบการสื่อสารต่างวัฒนธรรม และนำเสนอต่อกลุ่มได้
  • ยินดีเดินทางเพื่อทำงาน
  • ต้องอาศัยอยู่ในพื้นที่โทรอนโต

สวัสดิการ

  • ตำแหน่งงานนี้มีการเดินทางเป็นส่วนหนึ่งของงาน

งานที่เกี่ยวข้อง

BlueCat

ผู้จัดการฝ่ายบริหารความสำเร็จของลูกค้า (ทำงานทางไกล, แคนาดา)

BlueCat

นำทีม Customer Success ที่ดูแลพอร์ตลูกค้าร่วมกันของ BlueCat และวางแนวทางที่ขยายผลได้เพื่อสร้างคุณค่าให้ลูกค้า ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การต่ออายุ และการขยายธุรกิจทั่วทั้งพอร์ตที่ใช้ร่วมกัน

เปิด
Fable

ผู้จัดการอาวุโสด้านความสำเร็จของลูกค้าองค์กร

Fable

ดูแลการรักษาลูกค้า การต่อสัญญา และการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ในกลุ่มลูกค้าองค์กรที่ Fable บริษัทที่มุ่งเน้นการเข้าถึงดิจิทัล สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหาร และช่วยให้ลูกค้าพัฒนาแนวทางการวิจัยที่ครอบคลุมทุกคน

เปิด
Veradigm®

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าที่ Veradigm (ทำงานทางไกล, สหรัฐอเมริกา)

Veradigm®

นำทีมงานด้านความสำเร็จของลูกค้าสำหรับโซลูชันเทคโนโลยีด้านสุขภาพและข้อมูลของ Veradigm โดยให้บริการผู้ให้บริการด้านสุขภาพ บริษัทวิทยาศาสตร์ชีวภาพ แผนสุขภาพ และผู้ป่วย ทำงานร่วมกันทั่วเครือข่าย Veradigm รวมถึงพันธมิตร เทคโนโลยี AI ข้อมูลเชิงลึก และโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

เปิด
Level Agency

ผู้เชี่ยวชาญ CRM อาวุโส, Adobe Experience Cloud — Level Agency

Level Agency
51 – 200 พนักงาน
B2Bการตลาดสื่อ

สร้างและปรับปรุงแคมเปญ Adobe Experience Cloud และเส้นทางลูกค้าให้กับลูกค้าของ Level Agency ร่วมทีม Martech & Analytics ในเอเจนซีการตลาดเชิงประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เปิด
Level Agency

ผู้เชี่ยวชาญ CRM ด้านกลยุทธ์เส้นทางลูกค้า

Level Agency
51 – 200 พนักงาน
B2Bการตลาดสื่อ

ร่วมกำหนดและปรับปรุงเส้นทางลูกค้าที่ Level Agency เอเจนซีการตลาดเพื่อผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้ข้อมูล CRM พัฒนากลยุทธ์วงจรชีวิตลูกค้าให้แก่ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

เปิด