LogoFresh Jobs Ahead
Buildots
Buildots
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumBouwKunstmatige intelligentie
Buildots ontwikkelt bouwtechnologie die kunstmatige intelligentie en computervisie combineert om projectmanagement te verbeteren. Het platform zet activiteiten op de bouwplaats om in nauwkeurige, objectieve gegevens en bruikbare prestatie-indicatoren. Hierdoor krijgen bouwteams en projectmanagers beter inzicht in de voortgang, meer grip op het project en betere mogelijkheden om vertragingen aan te pakken. Met meetbare inzichten in traditionele bouwprocessen ondersteunt Buildots een efficiëntere en beter voorspelbare oplevering van projecten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Customer Success Manager bouwtechnologie – Buildots (Toronto, op afstand)

Stimuleer de adoptie van Buildots’ AI-platform voor de bouw bij projecten in Toronto met onboarding en training voor bouwplaatsenteams. Analyseer projectinzichten en deel klantfeedback om de productontwikkeling richting te geven.

CACanadaOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Adviseer klanten over adoptie, implementatie en rendement op investering bij meerdere bouwprojecten.
  • Bouw relaties op met belangrijke contactpersonen bij klanten, ondersteun klanten en breng hun perspectieven over aan interne uitvoeringsteams.
  • Verzorg de onboarding van gebruikers en ondersteun de adoptie van de technologie, waaronder training voor bouwplaatsenteams.
  • Beoordeel projectgegevens en systeemgebruik en deel feedback met het productteam om beslissingen over de roadmap en functionaliteiten te ondersteunen.
  • Werk samen met het Customer Success-team om de dienstverlening aan klanten te verbeteren.
  • Ontwikkel en onderhoud playbooks voor Customer Success.
  • Richt nieuwe projecten in en verzorg de onboarding ervan binnen het portfolio.
  • Stimuleer productadoptie bij gebruikers en in projecten.
  • Werk samen met technische teams om projectgegevens te controleren en digitale tweelingen actueel te houden.
  • Deel klantverhalen en successen met accountteams om groei binnen belangrijke klantaccounts te ondersteunen.

Vereisten

  • Minimaal vier jaar ervaring in de bouw, bij voorkeur in een functie op de bouwplaats, zoals projectmanager, uitvoerder, projectingenieur of projectcontroller.
  • Ervaring met rechtstreeks klantcontact, in een B2B-functie of met opdrachtgevers en klanten in de bouwsector.
  • Goed kunnen omgaan met verandertrajecten; leren van successen en tegenslagen, betere werkwijzen ontwikkelen, waar nodig effectief escaleren en bijdragen aan de aanpak van het bedrijf.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement en netwerken, met ervaring in de samenwerking met klantcontacten op zowel senior als junior niveau.
  • Vermogen om concurrerende prioriteiten te beheren in een snelgroeiende startup, met oog voor detail en hoge servicenormen.
  • Zelfstandige en proactieve werkhouding, met het vermogen om zelfstandig te leren en werk van idee tot oplevering uit te voeren.
  • Vermogen om verantwoordelijkheid te nemen voor klantrelaties en praktische, creatieve oplossingen te vinden die werken voor gebruikers en de markt.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie, waaronder complexe onderwerpen eenvoudig uitleggen, aansluiten bij verschillende culturele communicatiestijlen en presenteren aan groepen.
  • Bereidheid om te reizen.
  • Woonachtig in de regio Toronto.

Voordelen

  • Reizen maakt deel uit van de functie.

Gerelateerde vacatures

Fable

Senior Customer Success Manager voor enterprise-klanten

Fable
11 – 50 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
CACanada
$ 115.000 – $ 150.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Leid klantbehoud, verlengingen en productgebruik bij enterprise-klanten van Fable, een bedrijf dat zich richt op digitale toegankelijkheid. Bouw relaties op met leidinggevenden en help klanten inclusieve onderzoekspraktijken te versterken.

Openen
Veradigm®

Senior Manager Client Success bij Veradigm (op afstand, VS)

Veradigm®
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgSaaSZorgverzekering
CACanadaUSVerenigde Staten
$ 113.254 – $ 164.785 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Geef leiding aan Client Success voor de zorgtechnologie en dataoplossingen van Veradigm voor zorgverleners, life sciences-bedrijven, zorgverzekeraars en patiënten. Werk samen binnen het Veradigm Network, met partners, AI-technologieën, inzichten en datagestuurde oplossingen.

Openen