LogoFresh Jobs Ahead
Buildots
Buildots
51 – 200 Medarbejdere
Sponsor for visum til faglærteByggeriKunstig intelligens
Buildots udvikler byggeteknologi, der kombinerer kunstig intelligens og computersyn for at forbedre projektstyringen. Platformen omdanner projektaktiviteter til nøjagtige, objektive data og handlingsrettede resultatmålinger, så byggepladsteams og ledere får bedre overblik over fremdriften, styrker kontrollen og håndterer forsinkelser mere effektivt. Ved at tilføre målbar indsigt til traditionelle arbejdsgange i byggebranchen bidrager Buildots til mere effektive og forudsigelige projektleverancer.
LinkedIn
Job i virksomheden

Customer Success Manager inden for byggeteknologi – Buildots (Toronto, fjernarbejde)

Skab øget brug af Buildots’ AI-platform til byggeri på projekter i Toronto gennem onboarding og oplæring af byggepladsteams. Analysér projektindsigter, og del kundefeedback, der kan bidrage til produktudviklingen.

CACanadaFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Rådgiv kunder om brug, implementering og investeringsafkast på tværs af flere byggeprojekter.
  • Opbyg relationer til kundernes nøglepersoner, støt kunderne, og bring deres perspektiver videre til interne leveringsteams.
  • Onboard brugere, og understøt indførelsen af teknologien, herunder oplæring af teams på byggepladser.
  • Gennemgå projektdata og systembrug, og del derefter feedback med produktteamet som input til roadmap og beslutninger om funktioner.
  • Samarbejd med customer success-teamet om at forbedre leveringen til kunderne.
  • Udarbejd og vedligehold playbooks for customer success.
  • Opsæt og onboard nye projekter på tværs af porteføljen.
  • Frem kundernes brug af produktet på tværs af brugere og projekter.
  • Samarbejd med tekniske teams om at verificere projektdata og holde digitale tvillinger opdaterede.
  • Del kundehistorier og succeser med account-teams for at understøtte vækst hos nøglekunder.

Krav

  • Mindst fire års erfaring fra byggebranchen, helst i en byggepladsbaseret rolle som projektleder, byggeleder, projektingeniør eller projektcontroller.
  • Erfaring med direkte kundekontakt, enten i en B2B-rolle eller med bygherrer og kunder i byggebranchen.
  • Tryg ved forandringsledelse; evne til at lære af succeser og tilbageslag, udvikle bedre tilgange, eskalere effektivt ved behov og bidrage til at forme virksomhedens tilgang.
  • Stærke kompetencer inden for interessenthåndtering og netværk, herunder erfaring med kundekontakter på både senior- og juniorniveau.
  • Evne til at håndtere konkurrerende prioriteter i en startup med højt tempo og samtidig bevare sans for detaljer og en høj servicestandard.
  • Selvstændig og proaktiv tilgang med evne til at lære på egen hånd og føre arbejdet fra idé til levering.
  • Evne til at tage ejerskab for kunderelationer og finde praktiske, kreative løsninger, der fungerer for brugerne og markedet.
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner, herunder evne til at forklare komplekse emner enkelt, tilpasse sig forskellige kulturelle kommunikationsstile og præsentere for grupper.
  • Villig til at rejse.
  • Skal være bosat i Toronto-området.

Fordele

  • Rejser er en del af rollen.

Relaterede job

Fable

Senior Customer Success Manager for store virksomheder

Fable
11 – 50 Medarbejdere
Sponsor for visum til faglærteLogistikRådgivningSundhedsvæsen
CACanada
115.000 $ – 150.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Led arbejdet med kundefastholdelse, fornyelser og produktanvendelse hos store virksomheder hos Fable, der arbejder med digital tilgængelighed. Opbyg relationer til ledende beslutningstagere, og hjælp kunderne med at styrke inkluderende researchpraksis.

Åbn
Veradigm®

Seniorchef for kundesucces hos Veradigm (fjernarbejde, USA)

Veradigm®
1.001 – 5.000 Medarbejdere
SaaSSundhedsforsikringSundhedsvæsen
CACanadaUSUSA
113.254 $ – 164.785 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Led kundesucces for Veradigms teknologi- og dataløsninger inden for sundhedsområdet for behandlere, life science-virksomheder, sundhedsplaner og patienter. Samarbejd på tværs af Veradigm Network, herunder med netværkets partnere, AI-teknologier, indsigter og datadrevne løsninger.

Åbn