LogoFresh Jobs Ahead
Buildots
Buildots
51 – 200 Ansatte
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereBygg og anleggKunstig intelligens
Buildots utvikler byggeteknologi som kombinerer kunstig intelligens og datamaskinsyn for å forbedre prosjektstyringen. Plattformen omdanner prosjektaktivitet til nøyaktige, objektive data og nyttige resultatmålinger, slik at team på byggeplassen og ledere får bedre oversikt over fremdriften, styrker kontrollen og håndterer forsinkelser mer effektivt. Ved å tilføre målbar innsikt i tradisjonelle arbeidsflyter i byggebransjen bidrar Buildots til mer effektive og forutsigbare prosjektleveranser.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Customer Success Manager innen byggeteknologi – Buildots (Toronto, fjernarbeid)

Få flere til å ta i bruk Buildots’ AI-plattform for byggeprosjekter i Toronto gjennom onboarding og opplæring av team på byggeplasser. Analyser prosjektinnsikt og del tilbakemeldinger fra kunder for å bidra til produktutviklingen.

CACanadaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Rådgiv kunder om bruk, implementering og avkastning på investeringen på tvers av flere byggeprosjekter.
  • Bygg relasjoner med kundenes kontaktpersoner, støtt kundene og formidle perspektivene deres til interne leveranseteam.
  • Onboard brukere og støtt innføringen av teknologien, blant annet gjennom opplæring av team på byggeplasser.
  • Gå gjennom prosjektdata og systembruk, og del deretter tilbakemeldinger med produktteamet som grunnlag for veikart og funksjonsbeslutninger.
  • Samarbeid med customer success-teamet for å forbedre leveransen til kundene.
  • Utvikle og vedlikeholde håndbøker for customer success.
  • Sette opp og onboarde nye prosjekter på tvers av porteføljen.
  • Fremme produktbruk blant brukere og på tvers av prosjekter.
  • Samarbeid med tekniske team for å verifisere prosjektdata og holde digitale tvillinger oppdaterte.
  • Del kundehistorier og suksesser med account-teamene for å støtte vekst hos nøkkelkunder.

Krav

  • Minst fire års erfaring fra byggebransjen, helst i en byggeplassbasert rolle som prosjektleder, anleggsleder, prosjektingeniør eller prosjektcontroller.
  • Erfaring med direkte kundekontakt, enten i en B2B-rolle eller med byggherrer og kunder i byggebransjen.
  • Trygg på endringsledelse; evne til å lære av suksesser og tilbakeslag, utvikle bedre tilnærminger, eskalere effektivt ved behov og bidra til å forme selskapets tilnærming.
  • Sterke ferdigheter innen interessenthåndtering og nettverksbygging, inkludert erfaring med kundekontakter på både senior- og juniornivå.
  • Evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer i en rask startup og samtidig være oppmerksom på detaljer og opprettholde høy servicestandard.
  • Selvstendig og proaktiv tilnærming, med evne til å lære på egen hånd og føre arbeidet fra idé til leveranse.
  • Evne til å ta eierskap til kunderelasjoner og finne praktiske, kreative løsninger som fungerer for brukerne og markedet.
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, inkludert evne til å forklare komplekse temaer enkelt, tilpasse seg ulike kulturelle kommunikasjonsstiler og presentere for grupper.
  • Villig til å reise.
  • Må være bosatt i Toronto-området.

Fordeler

  • Reising er en del av rollen.

Relaterte jobber

Fable

Senior Customer Success Manager for store bedrifter

Fable
11 – 50 Ansatte
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereHelsevesenLogistikkRådgivning
CACanada
115 000 $ – 150 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Led arbeidet med kundebevaring, fornyelser og produktbruk hos store bedriftskunder i Fable, et selskap med fokus på digital tilgjengelighet. Bygg relasjoner med ledere og hjelp kundene med å styrke inkluderende researchpraksis.

Åpne
Veradigm®

Seniorleder for kundesuksess hos Veradigm (fjernarbeid, USA)

Veradigm®
1 001 – 5 000 Ansatte
HelseforsikringHelsevesenSaaS
CACanadaUSUSA
113 254 $ – 164 785 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Led kundesuksessarbeidet for Veradigms teknologi- og dataløsninger innen helsetjenester, for behandlere, life science-selskaper, helseplaner og pasienter. Samarbeid på tvers av Veradigm Network, med nettverkets partnere, AI-teknologier, innsikt og datadrevne løsninger.

Åpne