Blink Health
Blink Health

Blink Health exerce ses activités dans les secteurs de la santé et de la logistique, en aidant les particuliers à accéder à des médicaments sur ordonnance à prix réduit auprès de pharmacies partenaires et grâce à la livraison à domicile. Sa plateforme permet le paiement en ligne, le retrait en pharmacie, l’exécution des ordonnances, la gestion des renouvellements et les services de livraison, tandis que des pharmaciens agréés répondent aux questions des clients.

L’entreprise travaille avec un réseau national de plus de 35 000 pharmacies et offre aux clients le choix entre le retrait local de leurs médicaments et la livraison à domicile. Blink Health est une organisation proposant des plans de réduction sur les médicaments sur ordonnance, et non un assureur, ce qui rend son activité pertinente pour les professionnels intéressés par l’accès aux soins, le coût des médicaments, les opérations pharmaceutiques et les technologies de santé.

Responsable bilingue de l’accès aux soins en espagnol – Télétravail

Soutenez l’accès aux médicaments prescrits par BlinkRx en tant que responsable bilingue de l’accès aux soins en espagnol chez Blink Health. Informez les cabinets médicaux, gérez les comptes et contribuez à faire progresser les solutions d’autorisation préalable.

Description

  • Superviser les comptes de prestataires de santé attribués dans un territoire défini afin de soutenir l’accès aux médicaments prescrits
  • Expliquer les services d’accès et les solutions de remboursement aux prestataires de santé et au personnel des cabinets conformément aux exigences du fabricant et à la plateforme BlinkRx
  • Fournir des conseils conformes et personnalisés sur les services d’accès de BlinkRx et les processus d’autorisation préalable
  • Aider les prestataires et le personnel à comprendre les services et les avantages de BlinkRx afin que les patients puissent commencer et poursuivre leurs traitements prescrits
  • Reconfirmer les prestations des patients et accroître l’adoption de BlinkRx par les prestataires
  • Effectuer des appels téléphoniques sortants proactifs auprès des cabinets de prestataires
  • Repérer les opportunités de croissance et présenter des solutions d’accès pour les patients nouveaux et existants
  • Entretenir les communications avec les comptes et les relations avec les prestataires sur l’ensemble du territoire attribué
  • Planifier des points de contact réguliers, suivre l’engagement et assurer un service constant
  • Être le premier point de contact pour les questions relatives aux médicaments prescrits et aux patients
  • Développer des relations avec les cabinets et les bureaux tout en levant les obstacles à l’accès
  • Créer des profils personnalisés de prestataires indiquant leurs préférences en matière d’assistance pour les autorisations préalables et les mises à jour de statut
  • Aider l’équipe de terrain de la marque à répondre aux demandes des prestataires de santé et concernant BlinkRx
  • Mettre en relation les représentants de terrain des partenaires avec BlinkRx
  • Envoyer aux prestataires de santé les communications approuvées concernant le statut des patients

Exigences

  • La maîtrise de l’anglais et de l’espagnol à l’écrit comme à l’oral est requise pour servir efficacement les clients hispanophones
  • Une expérience dans la vente de produits pharmaceutiques, la gestion de comptes dans le secteur de la santé ou la vente sortante dans les secteurs de la santé ou des produits pharmaceutiques est vivement souhaitée
  • Connaissance des processus liés aux médicaments prescrits dans les cabinets de prestataires et les circuits de pharmacie
  • Approche axée sur les solutions associée à de solides capacités d’analyse
  • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
  • Capacité démontrée à établir et à entretenir des relations avec des clients internes et externes
  • Aisance à effectuer des appels sortants, à présenter des produits ou des services et à faire avancer les échanges
  • Disponibilité pour voyager selon les besoins de l’entreprise, notamment pour des formations internes, des conférences du secteur et des visites occasionnelles en personne auprès de prestataires de santé
  • Capacité à être efficace dans un environnement dynamique et en évolution
  • Capacité à hiérarchiser les responsabilités et à mener plusieurs projets à terme avec une supervision limitée
  • Solides compétences en organisation et en gestion du temps
  • Engagement à respecter une stricte confidentialité et à faire preuve de discernement professionnel
  • Capacité à coordonner plusieurs tâches simultanément
  • Une expérience avec un CRM tel que Salesforce et un système de téléphonie logicielle est souhaitée

Avantages

  • Blink Health est un employeur garantissant l’égalité des chances et engagé à valoriser la diversité
  • Les candidats qui fournissent un numéro de téléphone et donnent leur consentement peuvent recevoir des mises à jour de leur candidature par SMS ou MMS

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