Blink Health beroperasi di bidang layanan kesehatan dan logistik, membantu masyarakat memperoleh obat resep dengan harga lebih terjangkau melalui apotek mitra dan layanan pengantaran ke rumah. Platformnya mendukung pembayaran daring, pengambilan obat di apotek, pemenuhan resep, pengelolaan isi ulang resep, serta layanan pengantaran, dengan apoteker berlisensi yang siap menjawab pertanyaan pelanggan.
Perusahaan ini bekerja sama dengan jaringan nasional yang mencakup lebih dari 35.000 apotek dan memberi pelanggan pilihan untuk mengambil obat secara langsung di apotek setempat atau menerima pengantaran. Blink Health merupakan organisasi program diskon obat resep, bukan penyedia asuransi, sehingga kegiatannya relevan bagi para profesional yang tertarik pada akses layanan kesehatan, keterjangkauan obat, operasional apotek, dan teknologi yang berfokus pada kesehatan.
Manajer Akses Praktik Bilingual Bahasa Spanyol – Jarak Jauh
Dukung akses resep BlinkRx sebagai Manajer Akses Praktik bilingual bahasa Spanyol di Blink Health. Edukasi kantor penyedia layanan kesehatan, kelola akun, dan bantu memajukan solusi otorisasi sebelumnya.
Deskripsi
- Mengawasi akun penyedia layanan kesehatan yang ditugaskan dalam wilayah tertentu untuk mendukung akses resep
- Menjelaskan layanan akses dan solusi penggantian biaya kepada penyedia layanan kesehatan dan staf kantor sesuai persyaratan produsen dan platform BlinkRx
- Memberikan panduan konsultatif yang sesuai ketentuan mengenai layanan akses BlinkRx dan proses otorisasi sebelumnya
- Membantu penyedia layanan kesehatan dan staf memahami layanan serta manfaat BlinkRx agar pasien dapat memulai dan melanjutkan terapi yang diresepkan
- Mengonfirmasi kembali manfaat pasien dan meningkatkan penggunaan BlinkRx oleh penyedia layanan kesehatan
- Melakukan panggilan telepon keluar secara proaktif ke kantor penyedia layanan kesehatan
- Mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan menyampaikan solusi akses untuk pasien baru dan pasien yang sudah ada
- Memelihara komunikasi akun dan hubungan dengan penyedia layanan kesehatan di seluruh wilayah yang ditugaskan
- Menjadwalkan komunikasi rutin, memantau keterlibatan, dan mempertahankan layanan yang konsisten
- Menjadi kontak awal untuk pertanyaan terkait resep dan pasien
- Membangun hubungan dengan praktik dan kantor layanan kesehatan sambil menangani hambatan akses
- Membuat profil penyedia layanan kesehatan yang disesuaikan, mencakup preferensi dukungan otorisasi sebelumnya dan pembaruan status
- Membantu tim Brand Field menangani pertanyaan dari penyedia layanan kesehatan dan terkait BlinkRx
- Menghubungkan perwakilan lapangan mitra dengan BlinkRx
- Mengirimkan komunikasi status pasien yang telah disetujui kepada penyedia layanan kesehatan
Persyaratan
- Fasih berbahasa Inggris dan Spanyol, baik lisan maupun tulisan, untuk melayani klien berbahasa Spanyol secara efektif
- Pengalaman dalam penjualan farmasi, manajemen akun layanan kesehatan, atau penjualan keluar di bidang layanan kesehatan atau farmasi sangat diutamakan
- Pengetahuan tentang alur resep di kantor penyedia layanan kesehatan dan saluran apotek
- Pendekatan yang berfokus pada solusi disertai kemampuan analitis yang kuat
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Terbukti mampu membangun dan memelihara hubungan dengan klien internal dan eksternal
- Nyaman melakukan panggilan keluar, memperkenalkan produk atau layanan, dan mengembangkan percakapan
- Bersedia bepergian sesuai kebutuhan bisnis, termasuk untuk pelatihan internal, konferensi industri, dan kunjungan langsung sesekali ke penyedia layanan kesehatan
- Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat dan terus berubah
- Mampu memprioritaskan tanggung jawab dan mengelola berbagai proyek hingga selesai dengan pengawasan terbatas
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat
- Berkomitmen pada kerahasiaan yang ketat dan pertimbangan profesional yang baik
- Mampu mengoordinasikan beberapa tugas secara bersamaan
- Pengalaman menggunakan CRM seperti Salesforce dan sistem softphone diutamakan
Tunjangan
- Blink Health adalah pemberi kerja yang memberikan kesempatan kerja yang setara dan berkomitmen menghargai keberagaman
- Pelamar yang memberikan nomor telepon dan persetujuan dapat menerima pembaruan lamaran melalui SMS atau MMS