A Blink Health atua nas áreas de saúde e logística, ajudando as pessoas a acessar medicamentos prescritos a preços reduzidos por meio de farmácias participantes e entrega em domicílio. Sua plataforma oferece pagamento online, retirada em farmácias, atendimento de receitas, gerenciamento de refis e serviços de entrega, com farmacêuticos licenciados disponíveis para responder às perguntas dos clientes.
A empresa trabalha com uma rede nacional de mais de 35.000 farmácias e oferece aos clientes a opção de retirar os medicamentos localmente ou recebê-los em casa. A Blink Health é uma organização de planos de desconto para medicamentos prescritos, e não uma seguradora, tornando seu trabalho relevante para profissionais interessados em acesso à saúde, acessibilidade de medicamentos, operações farmacêuticas e tecnologia voltada à saúde.
Gerente bilíngue de acesso a tratamentos em espanhol – Remoto
Apoie o acesso a medicamentos prescritos pelo BlinkRx como gerente bilíngue de acesso a tratamentos em espanhol na Blink Health. Oriente consultórios, gerencie contas e ajude a promover soluções de autorização prévia.
Descrição
- Gerenciar as contas de prestadores de saúde atribuídas em um território designado para apoiar o acesso a medicamentos prescritos
- Explicar os serviços de acesso e as soluções de reembolso a prestadores de saúde e equipes de consultórios de acordo com os requisitos do fabricante e a plataforma BlinkRx
- Fornecer orientação consultiva e em conformidade com as normas sobre os serviços de acesso do BlinkRx e os processos de autorização prévia
- Ajudar prestadores e equipes a entender os serviços e benefícios do BlinkRx para que os pacientes possam iniciar e continuar suas terapias prescritas
- Reconferir os benefícios dos pacientes e aumentar a adoção do BlinkRx pelos prestadores
- Realizar chamadas telefônicas proativas para os consultórios dos prestadores
- Identificar oportunidades de crescimento e apresentar soluções de acesso para pacientes novos e existentes
- Manter as comunicações das contas e os relacionamentos com prestadores em todo o território atribuído
- Agendar contatos recorrentes, monitorar o engajamento e manter um serviço consistente
- Atuar como contato inicial para dúvidas relacionadas a medicamentos prescritos e pacientes
- Desenvolver relacionamentos com clínicas e consultórios enquanto aborda barreiras de acesso
- Criar perfis personalizados de prestadores que incluam preferências de suporte para autorizações prévias e atualizações de status
- Apoiar a equipe de campo da marca com dúvidas de prestadores de saúde e sobre o BlinkRx
- Conectar representantes de campo parceiros ao BlinkRx
- Enviar aos prestadores de saúde comunicações aprovadas sobre o status dos pacientes
Requisitos
- É necessário ter fluência escrita e oral em inglês e espanhol para atender clientes hispanofalantes com eficácia
- É altamente desejável ter experiência em vendas farmacêuticas, gestão de contas na área da saúde ou vendas externas no setor de saúde ou farmacêutico
- Conhecimento dos fluxos de medicamentos prescritos em consultórios de prestadores e canais de farmácia
- Abordagem focada em soluções aliada a uma forte capacidade analítica
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade comprovada de estabelecer e manter relacionamentos com clientes internos e externos
- Conforto para realizar chamadas externas, apresentar produtos ou serviços e conduzir conversas
- Disponibilidade para viajar conforme as necessidades do negócio, incluindo treinamentos internos, conferências do setor e visitas presenciais ocasionais a prestadores de saúde
- Capacidade de atuar com eficácia em um ambiente dinâmico e em constante mudança
- Capacidade de priorizar responsabilidades e conduzir vários projetos até a conclusão com supervisão limitada
- Fortes habilidades de organização e gestão do tempo
- Compromisso com a estrita confidencialidade e o bom julgamento profissional
- Capacidade de coordenar várias tarefas simultaneamente
- É desejável ter experiência com um CRM como o Salesforce e um sistema de telefonia virtual
Benefícios
- A Blink Health é uma empregadora que oferece oportunidades iguais e valoriza a diversidade
- Candidatos que fornecerem um número de telefone e derem consentimento poderão receber atualizações sobre a candidatura por SMS ou MMS