Blink Health is actief in de gezondheidszorg en logistiek en helpt mensen om geneesmiddelen op recept tegen gereduceerde prijzen te verkrijgen via deelnemende apotheken en thuisbezorging. Het platform ondersteunt online betalingen, het ophalen van medicijnen bij apotheken, de afhandeling van recepten, het beheren van herhaalrecepten en bezorgdiensten. Gediplomeerde apothekers zijn beschikbaar om vragen van klanten te beantwoorden.
Het bedrijf werkt samen met een landelijk netwerk van meer dan 35.000 apotheken en biedt klanten de keuze tussen medicijnen lokaal ophalen of laten bezorgen. Blink Health is een organisatie voor kortingsplannen voor geneesmiddelen op recept en geen verzekeraar. Daardoor is het bedrijf relevant voor professionals die geïnteresseerd zijn in toegang tot gezondheidszorg, betaalbaarheid van medicijnen, apotheekactiviteiten en technologie voor de gezondheidszorg.
Tweetalige manager voor toegang tot Spaanstalige praktijken – op afstand
Ondersteun de toegang tot BlinkRx-recepten als tweetalige manager voor toegang tot Spaanstalige praktijken bij Blink Health. Informeer zorgverleners, beheer accounts en help oplossingen voor voorafgaande toestemming verder te ontwikkelen.
Beschrijving
- Beheer toegewezen accounts van zorgverleners binnen een bepaald gebied om toegang tot geneesmiddelen op recept te ondersteunen
- Leg toegangsdiensten en vergoedingsoplossingen uit aan zorgverleners en medewerkers van praktijken volgens de vereisten van fabrikanten en het BlinkRx-platform
- Geef conforme, adviserende begeleiding over BlinkRx-toegangsdiensten en processen voor voorafgaande toestemming
- Help zorgverleners en medewerkers de diensten en voordelen van BlinkRx te begrijpen, zodat patiënten met voorgeschreven behandelingen kunnen beginnen en deze kunnen voortzetten
- Bevestig de patiëntvergoedingen opnieuw en vergroot de acceptatie van BlinkRx door zorgverleners
- Voer proactieve uitgaande telefoongesprekken met praktijken
- Signaleer groeimogelijkheden en presenteer toegangsoplossingen voor nieuwe en bestaande patiënten
- Onderhoud accountcommunicatie en relaties met zorgverleners binnen het toegewezen gebied
- Plan terugkerende contactmomenten, houd betrokkenheid in de gaten en bied een consistente dienstverlening
- Fungeer als eerste aanspreekpunt voor vragen over recepten en patiënten
- Bouw relaties op met praktijken en kantoren en pak toegangsbelemmeringen aan
- Maak profielen op maat van zorgverleners met voorkeuren voor ondersteuning bij voorafgaande toestemming en statusupdates
- Ondersteun het Brand Field-team bij vragen van zorgverleners en over BlinkRx
- Breng externe veldvertegenwoordigers van partners in contact met BlinkRx
- Verstuur goedgekeurde communicatie over de patiëntstatus naar zorgverleners
Vereisten
- Vloeiende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels en Spaans is vereist om Spaanstalige klanten effectief te bedienen
- Ervaring in apotheekverkoop, accountmanagement in de gezondheidszorg of uitgaande verkoop binnen de gezondheidszorg of farmaceutische sector heeft sterk de voorkeur
- Kennis van receptprocessen binnen praktijken en apotheekkanalen
- Een oplossingsgerichte aanpak in combinatie met sterke analytische vaardigheden
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
- Aantoonbare vaardigheid in het opbouwen en onderhouden van relaties met interne en externe klanten
- Comfortabel in het voeren van uitgaande gesprekken, het introduceren van producten of diensten en het verder brengen van gesprekken
- Bereidheid om te reizen wanneer de bedrijfsbehoeften dit vereisen, onder meer voor interne trainingen, brancheconferenties en incidentele persoonlijke bezoeken aan zorgverleners
- Vermogen om effectief te functioneren in een snel veranderende omgeving
- Vermogen om verantwoordelijkheden te prioriteren en meerdere projecten met beperkte begeleiding tot afronding te brengen
- Sterke organisatorische vaardigheden en goed tijdmanagement
- Toewijding aan strikte vertrouwelijkheid en gedegen professioneel oordeel
- Vermogen om meerdere taken tegelijkertijd te coördineren
- Ervaring met een CRM-systeem zoals Salesforce en een softphonesysteem heeft de voorkeur
Voordelen
- Blink Health is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor het waarderen van diversiteit
- Sollicitanten die een telefoonnummer opgeven en toestemming geven, kunnen sollicitatie-updates per sms of mms ontvangen