Blink Health 专注于医疗保健和物流，通过合作药房和家庭配送，帮助人们以折扣价格获取处方药。其平台支持在线支付、药房取药、处方配药、续方管理和配送服务，并配有持证药剂师解答客户问题。
公司与遍布全国的超过35,000家药房建立了网络，为客户提供在当地取药或配送到家的选择。Blink Health 是一家处方药折扣计划机构，而非保险提供商，其业务与医疗服务可及性、药品负担能力、药房运营及健康科技等领域相关。
双语西班牙语处方服务访问经理——远程
在 Blink Health 担任双语西班牙语处方服务访问经理，支持 BlinkRx 处方获取。为医疗机构提供指导、管理账户，并协助推进事先授权解决方案。
描述
- 负责指定区域内的医疗机构账户，以支持处方获取
- 根据制造商要求和 BlinkRx 平台规范，向医疗服务提供者及办公室工作人员讲解服务获取和报销解决方案
- 就 BlinkRx 获取服务及事先授权流程提供合规且具有咨询性质的指导
- 帮助医疗服务提供者和工作人员了解 BlinkRx 的服务与福利，使患者能够开始并持续接受处方治疗
- 重新确认患者福利并提升医疗服务提供者对 BlinkRx 的采用率
- 主动致电医疗机构办公室
- 发现增长机会，并为新患者和现有患者介绍获取解决方案
- 维护指定区域内的账户沟通和医疗服务提供者关系
- 安排定期沟通、监测参与度并保持一致的服务
- 作为处方和患者相关问题的首要联系人
- 与诊所和办公室建立关系，同时解决获取障碍
- 创建定制化医疗服务提供者档案，涵盖事先授权支持偏好和状态更新
- 协助品牌外勤团队处理医疗服务提供者和 BlinkRx 相关咨询
- 协助合作方外勤代表与 BlinkRx 对接
- 向医疗服务提供者发送经批准的患者状态沟通信息
任职要求
- 必须能流利使用书面和口头英语及西班牙语，以有效服务讲西班牙语的客户
- 强烈优先考虑具备药房销售、医疗保健账户管理，或医疗保健及制药行业外呼销售经验的候选人
- 了解医疗服务提供者办公室和药房渠道中的处方流程
- 以解决方案为导向，并具备较强的分析能力
- 出色的沟通和人际交往能力
- 具备与内部及外部客户建立并维护关系的能力
- 能够进行外呼、介绍产品或服务并推动对话深入
- 愿意根据业务需要出差，包括参加内部培训、行业会议和偶尔进行面对面的医疗服务提供者拜访
- 能够在快速变化的环境中高效工作
- 能够确定工作优先级，并在有限监督下推动多个项目完成
- 具备较强的组织和时间管理能力
- 严格保密并具备良好的职业判断力
- 能够同时协调多项任务
- 有使用 Salesforce 等 CRM 和软电话系统的经验者优先
福利待遇
- Blink Health 是一家重视多元化并致力于提供平等就业机会的雇主
- 提供电话号码并同意接收通知的申请人可能会通过短信或彩信收到申请进展更新