Blink Healthは、提携薬局や自宅配送を通じて、割引価格で処方薬を入手できるよう支援する、ヘルスケアおよび物流分野の企業です。同社のプラットフォームは、オンライン決済、薬局での受け取り、処方箋の調剤、処方薬の補充管理、配送サービスに対応しており、資格を持つ薬剤師が顧客からの質問に回答します。
同社は全国35,000軒を超える薬局ネットワークと連携し、顧客が近隣の薬局で薬を受け取るか、自宅に配送してもらうかを選べるようにしています。Blink Healthは保険会社ではなく、処方薬の割引プランを提供する組織です。その事業は、ヘルスケアへのアクセス、医薬品の affordability、薬局運営、ヘルスケアテクノロジーに関心を持つ専門家に関連しています。
バイリンガル・スペイン語処方アクセスマネージャー（リモート）
Blink Healthでバイリンガルのスペイン語処方アクセスマネージャーとして、BlinkRxによる処方薬へのアクセスを支援します。医療機関への案内やアカウント管理を行い、事前承認ソリューションの推進を支援します。
仕事内容
- 指定地域内の担当医療機関アカウントを管理し、処方薬へのアクセスを支援する
- メーカー要件およびBlinkRxプラットフォームに沿って、医療提供者と医療機関スタッフにアクセスサービスと償還ソリューションを説明する
- BlinkRxのアクセスサービスと事前承認プロセスについて、コンプライアンスに沿ったコンサルティング型の案内を行う
- 医療提供者とスタッフがBlinkRxのサービスとメリットを理解できるよう支援し、患者が処方された治療を開始・継続できるようにする
- 患者の給付内容を再確認し、医療提供者によるBlinkRxの導入を促進する
- 医療機関へ積極的にアウトバウンド電話をかける
- 成長機会を見いだし、新規および既存患者向けのアクセスソリューションを提案する
- 担当地域全体でアカウントに関する連絡と医療提供者との関係を維持する
- 定期的な接点を設定し、エンゲージメントを確認して、一貫したサービスを維持する
- 処方および患者関連の質問に対する最初の窓口となる
- 医療機関や診療所との関係を構築しながら、アクセス上の障壁に対応する
- 事前承認支援の希望やステータス更新を含む、医療提供者ごとのプロフィールを作成する
- ブランドフィールドチームによる医療提供者およびBlinkRxからの問い合わせ対応を支援する
- 提携フィールド担当者とBlinkRxをつなぐ
- 承認済みの患者ステータスに関する連絡を医療提供者へ送信する
応募要件
- スペイン語を話す顧客に効果的に対応するため、英語とスペイン語の読み書きおよび会話に堪能であることが必須
- 薬局営業、ヘルスケアアカウント管理、またはヘルスケア・製薬業界でのアウトバウンド営業経験が強く望ましい
- 医療提供者の診療所と薬局チャネルにおける処方業務の流れに関する知識
- 解決志向の姿勢と高い分析力
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 社内外の顧客と関係を構築・維持できる実績
- アウトバウンドコールを行い、製品やサービスを紹介し、会話を前進させることに抵抗がないこと
- 社内研修、業界カンファレンス、医療提供者への臨時の対面訪問など、業務上必要に応じて出張する意思があること
- 変化が速い環境で効果的に業務を遂行できること
- 優先順位を付け、限られた監督のもとで複数のプロジェクトを完了まで管理できること
- 優れた整理力と時間管理能力
- 厳格な機密保持と適切な専門的判断への責任感
- 複数のタスクを同時に調整できること
- SalesforceなどのCRMおよびソフトフォンシステムの使用経験があれば望ましい
福利厚生
- Blink Healthは多様性を重視し、機会均等を推進する雇用主です
- 電話番号を提供し、同意した応募者は、SMSまたはMMSで応募状況の更新を受け取る場合があります
