Blink Health pôsobí v oblasti zdravotnej starostlivosti a logistiky a pomáha ľuďom získavať lieky na predpis za znížené ceny prostredníctvom zapojených lekární a doručovania domov. Jej platforma podporuje online platby, vyzdvihnutie v lekárni, vybavovanie receptov, správu opakovaných výdajov a doručovacie služby, pričom licencovaní lekárnici sú k dispozícii na zodpovedanie otázok zákazníkov.
Spoločnosť spolupracuje s celoštátnou sieťou viac ako 35 000 lekární a zákazníkom ponúka možnosť vyzdvihnúť si lieky miestne alebo si ich nechať doručiť. Blink Health je organizácia poskytujúca zľavový program na lieky na predpis, nie poskytovateľ poistenia, takže jej činnosť môže byť zaujímavá pre odborníkov venujúcich sa dostupnosti zdravotnej starostlivosti, cenovej dostupnosti liekov, prevádzke lekární a technológiám zameraným na zdravie.
Dvojjazyčný manažér prístupu k španielskej zdravotnej starostlivosti – práca na diaľku
Podporte dostupnosť liekov BlinkRx ako dvojjazyčný manažér prístupu k zdravotnej starostlivosti v španielčine v spoločnosti Blink Health. Vzdelávajte ambulancie poskytovateľov, spravujte účty a pomáhajte rozvíjať riešenia predchádzajúceho schválenia.
Popis
- Dohliadať na pridelené účty poskytovateľov v určenej oblasti s cieľom podporiť dostupnosť liekov
- Vysvetľovať poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a pracovníkom ambulancií služby súvisiace s dostupnosťou a riešenia úhrad v súlade s požiadavkami výrobcu a platformou BlinkRx
- Poskytovať v súlade s predpismi konzultatívne poradenstvo o službách BlinkRx súvisiacich s dostupnosťou a procesoch predchádzajúceho schválenia
- Pomáhať poskytovateľom a pracovníkom porozumieť službám a výhodám BlinkRx, aby pacienti mohli začať a pokračovať v predpísanej liečbe
- Opätovne overovať nároky pacientov a zvyšovať využívanie BlinkRx poskytovateľmi
- Proaktívne telefonovať do ambulancií poskytovateľov
- Identifikovať príležitosti na rast a prezentovať riešenia dostupnosti pre nových aj existujúcich pacientov
- Udržiavať komunikáciu o účtoch a vzťahy s poskytovateľmi v celej pridelenej oblasti
- Plánovať pravidelné kontakty, sledovať zapojenie a zabezpečovať konzistentnú úroveň služieb
- Byť prvým kontaktným miestom pre otázky týkajúce sa liekov a pacientov
- Budovať vzťahy s ambulanciami a pracoviskami a zároveň riešiť prekážky v dostupnosti
- Vytvárať prispôsobené profily poskytovateľov s informáciami o preferenciách podpory pri predchádzajúcom schválení a aktualizáciách stavu
- Pomáhať tímu Brand Field s otázkami poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a BlinkRx
- Prepájať partnerských terénnych zástupcov s BlinkRx
- Posielať poskytovateľom zdravotnej starostlivosti schválené informácie o stave pacientov
Požiadavky
- Na účinnú obsluhu španielsky hovoriacich klientov je potrebná plynulá znalosť písanej a hovorenej angličtiny a španielčiny
- Výrazne sa uprednostňujú skúsenosti s predajom v lekárenstve, správou účtov v zdravotníctve alebo aktívnym predajom v zdravotníctve či farmaceutickom priemysle
- Znalosť postupov pri liekoch v ambulanciách poskytovateľov a v lekárenských kanáloch
- Na riešenia zameraný prístup spojený so silnými analytickými schopnosťami
- Vynikajúce komunikačné a interpersonálne zručnosti
- Preukázaná schopnosť nadväzovať a udržiavať vzťahy s internými aj externými klientmi
- Istota pri uskutočňovaní odchádzajúcich hovorov, predstavovaní produktov alebo služieb a posúvaní konverzácií vpred
- Ochota cestovať podľa potrieb podnikania vrátane interných školení, odborných konferencií a príležitostných osobných návštev poskytovateľov zdravotnej starostlivosti
- Schopnosť efektívne pracovať v rýchlom a meniacom sa prostredí
- Schopnosť určovať priority a dokončovať viacero projektov s obmedzeným dohľadom
- Silné organizačné schopnosti a zručnosti v riadení času
- Záväzok dodržiavať prísnu dôvernosť a uplatňovať správny profesionálny úsudok
- Schopnosť koordinovať viacero úloh súčasne
- Uprednostňujú sa skúsenosti s používaním CRM systému, napríklad Salesforce, a softfónového systému
Benefity
- Blink Health je zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti a zaväzuje sa oceňovať rozmanitosť
- Uchádzači, ktorí uvedú telefónne číslo a udelia súhlas, môžu dostávať aktualizácie o žiadosti prostredníctvom SMS alebo MMS