Blink Health arbeider innen helse og logistikk og hjelper mennesker med å få tilgang til reseptbelagte medisiner til rabatterte priser gjennom deltakende apotek og hjemlevering. Plattformen støtter nettbetaling, henting på apotek, ekspedering av resepter, håndtering av fornyelser og leveringstjenester. Autoriserte farmasøyter er tilgjengelige for å svare på spørsmål fra kundene.
Selskapet samarbeider med et landsdekkende nettverk på mer enn 35 000 apotek og lar kundene velge mellom å hente medisinen lokalt eller få den levert. Blink Health er en organisasjon for rabattordninger på reseptbelagte medisiner, ikke en forsikringsleverandør. Arbeidet er derfor relevant for fagpersoner som er interessert i tilgang til helsetjenester, rimeligere medisiner, apotekdrift og helseteknologi.
Tospråklig tilgangsansvarlig for spansk legepraksis – fjernarbeid
Støtt tilgang til BlinkRx-resepter som tospråklig tilgangsansvarlig for spansk legepraksis hos Blink Health. Lær opp legekontorer, administrer kontoer og bidra til å utvikle løsninger for forhåndsgodkjenning.
Beskrivelse
- Ha ansvar for tildelte behandlerkontoer innenfor et angitt område for å støtte tilgang til resepter
- Forklare tilgangstjenester og refusjonsløsninger til helsepersonell og kontoransatte i tråd med produsentkrav og BlinkRx-plattformen
- Gi regelverksmessig og rådgivende veiledning om BlinkRx-tilgangstjenester og prosesser for forhåndsgodkjenning
- Hjelpe behandlere og ansatte med å forstå BlinkRx-tjenester og fordeler, slik at pasienter kan starte og fortsette foreskrevne behandlinger
- Bekrefte pasientenes dekning på nytt og øke behandlernes bruk av BlinkRx
- Foreta proaktive utgående telefonsamtaler til legekontorer
- Identifisere vekstmuligheter og presentere tilgangsløsninger for nye og eksisterende pasienter
- Vedlikeholde kontokommunikasjon og relasjoner til behandlere i det tildelte området
- Planlegge regelmessige kontaktpunkter, følge opp engasjement og opprettholde jevn service
- Være første kontaktpunkt for spørsmål om resepter og pasienter
- Bygge relasjoner med praksiser og kontorer samtidig som tilgangshindre håndteres
- Opprette tilpassede behandlerprofiler med informasjon om preferanser for støtte til forhåndsgodkjenning og statusoppdateringer
- Bistå Brand Field-teamet med henvendelser fra helsepersonell og om BlinkRx
- Koble partnernes feltrepresentanter sammen med BlinkRx
- Sende godkjente meldinger om pasientstatus til helsepersonell
Krav
- Flytende engelsk og spansk, både skriftlig og muntlig, er nødvendig for å betjene spansktalende kunder effektivt
- Erfaring med apoteksalg, administrasjon av helsekontoer eller utgående salg innen helse eller legemidler er sterkt ønskelig
- Kunnskap om reseptflyt gjennom legekontorer og apotekkanaler
- Løsningsorientert tilnærming kombinert med gode analytiske evner
- Svært gode kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter
- Dokumentert evne til å etablere og vedlikeholde relasjoner med interne og eksterne kunder
- Komfortabel med å foreta utgående samtaler, introdusere produkter eller tjenester og drive samtaler videre
- Villig til å reise etter virksomhetens behov, blant annet til intern opplæring, bransjekonferanser og enkelte fysiske besøk hos helsepersonell
- Evne til å prestere effektivt i et hektisk miljø i endring
- Evne til å prioritere ansvar og fullføre flere prosjekter med begrenset oppfølging
- Gode organisasjons- og tidsstyringsevner
- Forpliktelse til strengt konfidensialitet og godt profesjonelt skjønn
- Evne til å koordinere flere oppgaver samtidig
- Erfaring med bruk av et CRM-system som Salesforce og et softphonesystem er ønskelig
Fordeler
- Blink Health er en arbeidsgiver som tilbyr like muligheter og verdsetter mangfold
- Søkere som oppgir et telefonnummer og samtykker, kan motta oppdateringer om søknaden via SMS eller MMS