Blink Health opera en los sectores de la salud y la logística, ayudando a las personas a acceder a medicamentos con receta a precios reducidos a través de farmacias participantes y entregas a domicilio. Su plataforma permite realizar pagos en línea, recoger medicamentos en farmacias, gestionar el surtido y las renovaciones de recetas, y utilizar servicios de entrega, además de ofrecer acceso a farmacéuticos autorizados que responden las preguntas de los clientes.
La empresa trabaja con una red nacional de más de 35.000 farmacias y ofrece a los clientes la posibilidad de recoger sus medicamentos localmente o recibirlos a domicilio. Blink Health es una organización de planes de descuento para medicamentos con receta, no un proveedor de seguros, por lo que su actividad resulta relevante para profesionales interesados en el acceso a la atención sanitaria, la asequibilidad de los medicamentos, las operaciones farmacéuticas y la tecnología aplicada a la salud.
Gerente bilingüe de acceso a servicios de salud en español – Remoto
Apoya el acceso a recetas de BlinkRx como gerente bilingüe de acceso a servicios de salud en español en Blink Health. Educa a los consultorios, gestiona cuentas y ayuda a impulsar soluciones de autorización previa.
Descripción
- Supervisar las cuentas de proveedores asignadas dentro de un territorio designado para apoyar el acceso a recetas
- Explicar los servicios de acceso y las soluciones de reembolso a proveedores de atención médica y personal de consultorios, de acuerdo con los requisitos del fabricante y la plataforma BlinkRx
- Brindar orientación consultiva y conforme a las normas sobre los servicios de acceso de BlinkRx y los procesos de autorización previa
- Ayudar a los proveedores y al personal a comprender los servicios y beneficios de BlinkRx para que los pacientes puedan iniciar y continuar sus terapias recetadas
- Volver a confirmar los beneficios de los pacientes y aumentar la adopción de BlinkRx por parte de los proveedores
- Realizar llamadas telefónicas salientes proactivas a los consultorios de los proveedores
- Detectar oportunidades de crecimiento y presentar soluciones de acceso para pacientes nuevos y existentes
- Mantener las comunicaciones con las cuentas y las relaciones con los proveedores en todo el territorio asignado
- Programar contactos periódicos, supervisar la participación y mantener un servicio constante
- Actuar como contacto inicial para preguntas relacionadas con recetas y pacientes
- Desarrollar relaciones con consultorios y oficinas mientras se abordan las barreras de acceso
- Crear perfiles personalizados de proveedores que incluyan preferencias de asistencia con autorizaciones previas y actualizaciones de estado
- Ayudar al equipo de campo de la marca con consultas de proveedores de atención médica y BlinkRx
- Conectar a los representantes de campo de los socios con BlinkRx
- Enviar a los proveedores de atención médica comunicaciones aprobadas sobre el estado de los pacientes
Requisitos
- Se requiere fluidez oral y escrita en inglés y español para atender eficazmente a clientes hispanohablantes
- Se prefiere firmemente experiencia en ventas farmacéuticas, gestión de cuentas de atención médica o ventas salientes en el sector de la salud o los productos farmacéuticos
- Conocimiento de los procesos de recetas en consultorios de proveedores y canales de farmacia
- Enfoque orientado a las soluciones junto con una sólida capacidad analítica
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales
- Capacidad demostrada para establecer y mantener relaciones con clientes internos y externos
- Comodidad para realizar llamadas salientes, presentar productos o servicios y avanzar en las conversaciones
- Disposición para viajar según las necesidades del negocio, incluso para capacitaciones internas, conferencias del sector y visitas ocasionales en persona a proveedores de atención médica
- Capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno dinámico y cambiante
- Capacidad para priorizar responsabilidades y gestionar varios proyectos hasta su finalización con supervisión limitada
- Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo
- Compromiso con la estricta confidencialidad y el buen criterio profesional
- Capacidad para coordinar varias tareas al mismo tiempo
- Se prefiere experiencia con un CRM como Salesforce y un sistema de telefonía virtual
Beneficios
- Blink Health es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con valorar la diversidad
- Los candidatos que proporcionen un número de teléfono y den su consentimiento pueden recibir actualizaciones de su solicitud por SMS o MMS