Blink Health působí v oblasti zdravotnictví a logistiky a pomáhá lidem získávat léky na předpis za zvýhodněné ceny prostřednictvím zapojených lékáren a doručení domů. Její platforma podporuje online platby, vyzvednutí v lékárně, vyřízení receptů, správu opakovaných výdejů a doručovací služby; licencovaní farmaceuti odpovídají na dotazy zákazníků.
Společnost spolupracuje s celostátní sítí více než 35 000 lékáren a zákazníkům nabízí možnost vyzvednout si léky lokálně nebo si je nechat doručit. Blink Health je organizace poskytující program slev na léky na předpis, nikoli pojišťovna. Její činnost tak může být relevantní pro odborníky, kteří se zajímají o dostupnost zdravotní péče, cenovou dostupnost léků, provoz lékáren a technologie zaměřené na zdraví.
Dvojjazyčný manažer přístupu k lékařské praxi se španělštinou — práce na dálku
Podporujte přístup k lékům na předpis BlinkRx jako dvojjazyčný manažer přístupu k lékařské praxi ve společnosti Blink Health. Vzdělávejte zdravotnická zařízení, spravujte účty a pomáhejte rozvíjet řešení předchozí autorizace.
Popis
- Spravovat přidělené účty zdravotnických zařízení na určeném území a podporovat přístup k lékům na předpis
- Vysvětlovat zdravotnickým pracovníkům a zaměstnancům jejich ordinací služby zajišťující přístup a řešení úhrad v souladu s požadavky výrobců a platformou BlinkRx
- Poskytovat zdravotnickým pracovníkům a zaměstnancům jejich ordinací konzultace o službách BlinkRx a procesech předchozí autorizace v souladu s předpisy
- Pomáhat zdravotnickým pracovníkům a zaměstnancům porozumět službám a výhodám BlinkRx, aby pacienti mohli zahájit a pokračovat v předepsané léčbě
- Znovu ověřovat nároky pacientů a zvyšovat využívání BlinkRx zdravotnickými zařízeními
- Provádět proaktivní odchozí telefonáty do ordinací zdravotnických zařízení
- Identifikovat příležitosti k růstu a představovat řešení přístupu pro nové i stávající pacienty
- Udržovat komunikaci týkající se účtů a vztahy se zdravotnickými zařízeními na přiděleném území
- Plánovat pravidelné kontakty, sledovat zapojení a udržovat konzistentní úroveň služeb
- Být prvním kontaktním místem pro dotazy týkající se receptů a pacientů
- Budovat vztahy s lékařskými praxemi a ordinacemi a současně řešit překážky v přístupu
- Vytvářet přizpůsobené profily zdravotnických zařízení obsahující preference podpory předchozí autorizace a aktualizace stavu
- Pomáhat týmu Brand Field s dotazy zdravotnických pracovníků a BlinkRx
- Propojovat partnerské terénní zástupce s BlinkRx
- Zasílat zdravotnickým pracovníkům schválená sdělení o stavu pacientů
Požadavky
- Pro efektivní obsluhu španělsky mluvících klientů je vyžadována plynulá písemná i mluvená angličtina a španělština
- Zkušenosti s prodejem v oblasti farmacie, správou účtů ve zdravotnictví nebo odchozím prodejem ve zdravotnictví či farmaceutickém průmyslu jsou výraznou výhodou
- Znalost procesů práce s recepty v ordinacích zdravotnických zařízení a lékárenských kanálech
- Zaměření na hledání řešení v kombinaci se silnými analytickými schopnostmi
- Vynikající komunikační a interpersonální dovednosti
- Prokazatelná schopnost navazovat a udržovat vztahy s interními i externími klienty
- Jistota při odchozích hovorech, představování produktů nebo služeb a rozvíjení konverzací
- Ochota cestovat podle potřeb firmy, včetně interních školení, oborových konferencí a příležitostných osobních návštěv zdravotnických pracovníků
- Schopnost efektivně pracovat v rychlém a proměnlivém prostředí
- Schopnost určovat priority a dokončovat více projektů s omezeným dohledem
- Silné organizační schopnosti a dovednosti v řízení času
- Závazek k přísné důvěrnosti a dobrému profesnímu úsudku
- Schopnost koordinovat více úkolů současně
- Zkušenost s používáním CRM, například Salesforce, a systému softphone je výhodou
Benefity
- Blink Health je zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti a zavázaný k oceňování rozmanitosti
- Uchazeči, kteří uvedou telefonní číslo a udělí souhlas, mohou dostávat aktualizace žádosti prostřednictvím SMS nebo MMS