Blink Health 專注於醫療保健與物流，透過合作藥局與居家配送，協助人們以優惠價格取得處方藥。其平台支援線上付款、藥局取藥、處方配藥、續藥管理與配送服務，並由持證藥師解答客戶問題。
公司與遍布全國的超過35,000家藥局建立了網絡，讓客戶可以選擇在當地取藥或配送到家。Blink Health 是處方藥折扣計畫機構，而非保險提供者，其業務與醫療服務可及性、藥品負擔能力、藥局營運及健康科技等領域相關。
雙語西班牙語處方服務存取經理－遠端
在 Blink Health 擔任雙語西班牙語處方服務存取經理，支援 BlinkRx 處方取得。為醫療機構提供指導、管理帳戶，並協助推動事前授權解決方案。
說明
- 負責指定區域內的醫療機構帳戶，以支援處方取得
- 依照製造商要求和 BlinkRx 平台規範，向醫療服務提供者及辦公室人員說明存取服務和費用補助解決方案
- 就 BlinkRx 存取服務及事前授權流程提供合規且具諮詢性質的指導
- 協助醫療服務提供者和工作人員了解 BlinkRx 的服務與福利，讓患者能開始並持續接受處方治療
- 重新確認患者福利並提高醫療服務提供者對 BlinkRx 的採用率
- 主動致電醫療機構辦公室
- 發掘成長機會，並為新患者和現有患者介紹存取解決方案
- 維護指定區域內的帳戶溝通和醫療服務提供者關係
- 安排定期聯繫、監測互動程度並維持一致的服務
- 擔任處方和患者相關問題的第一聯絡人
- 與診所和辦公室建立關係，同時處理存取障礙
- 建立客製化醫療服務提供者檔案，涵蓋事前授權支援偏好和狀態更新
- 協助品牌外勤團隊處理醫療服務提供者和 BlinkRx 相關詢問
- 協助合作夥伴外勤代表與 BlinkRx 對接
- 向醫療服務提供者發送經核准的患者狀態通知
職位要求
- 必須流利使用書面及口語英語和西班牙語，以有效服務講西班牙語的客戶
- 具備藥房銷售、醫療保健帳戶管理，或醫療保健與製藥產業外撥銷售經驗者優先
- 了解醫療服務提供者辦公室和藥房通路中的處方流程
- 具備以解決方案為導向的工作方式及出色的分析能力
- 出色的溝通和人際互動能力
- 具備與內部及外部客戶建立並維持關係的能力
- 能夠進行外撥、介紹產品或服務並推進對話
- 願意依業務需求出差，包括參加內部培訓、產業會議，以及偶爾親自拜訪醫療服務提供者
- 能在快速變動的環境中有效工作
- 能夠安排工作優先順序，並在有限監督下完成多個專案
- 具備良好的組織和時間管理能力
- 嚴格遵守保密要求並具備良好的專業判斷力
- 能夠同時協調多項任務
- 具備使用 Salesforce 等 CRM 和軟體電話系統的經驗者優先
福利待遇
- Blink Health 是重視多元化並致力於提供平等就業機會的雇主
- 提供電話號碼並同意接收通知的申請人，可能會透過簡訊或多媒體訊息收到申請進度更新