Blink Health är verksamt inom hälso- och sjukvård samt logistik och hjälper människor att få tillgång till receptbelagda läkemedel till rabatterade priser genom anslutna apotek och hemleverans. Plattformen stöder betalning online, uthämtning på apotek, expediering av recept, hantering av läkemedelsförnyelser och leveranstjänster. Legitimerade farmaceuter finns tillgängliga för att svara på kundernas frågor.
Företaget samarbetar med ett rikstäckande nätverk av fler än 35 000 apotek och låter kunderna välja mellan att hämta ut läkemedel lokalt eller få dem levererade. Blink Health är en organisation för rabattplaner på receptbelagda läkemedel, inte en försäkringsgivare. Därför är företagets arbete relevant för yrkesverksamma som är intresserade av tillgång till hälso- och sjukvård, överkomliga läkemedel, apoteksverksamhet och hälsoteknik.
Tvåspråkig åtkomstansvarig för spansk vårdpraxis – distansarbete
Stöd receptåtkomst för BlinkRx som tvåspråkig åtkomstansvarig för spansk vårdpraxis på Blink Health. Utbilda vårdmottagningar, hantera konton och bidra till utvecklingen av lösningar för förhandstillstånd.
Beskrivning
- Ansvara för tilldelade vårdgivarkonton inom ett angivet område för att stödja receptåtkomst
- Förklara åtkomsttjänster och ersättningslösningar för vårdgivare och mottagningspersonal i enlighet med tillverkarens krav och BlinkRx-plattformen
- Ge regelrätt, rådgivande vägledning om BlinkRx åtkomsttjänster och processer för förhandstillstånd
- Hjälpa vårdgivare och personal att förstå BlinkRx tjänster och förmåner så att patienter kan påbörja och fortsätta ordinerade behandlingar
- Bekräfta patienters försäkringsförmåner på nytt och öka vårdgivarnas användning av BlinkRx
- Ringa proaktiva utgående samtal till vårdmottagningar
- Identifiera tillväxtmöjligheter och presentera åtkomstlösningar för nya och befintliga patienter
- Upprätthålla kontokommunikation och vårdgivarrelationer inom det tilldelade området
- Planera återkommande avstämningar, följa upp engagemang och säkerställa en jämn servicenivå
- Vara första kontakt för frågor om recept och patienter
- Bygga relationer med mottagningar och vårdkontor samtidigt som åtkomsthinder hanteras
- Skapa anpassade vårdgivarprofiler med information om önskemål kring stöd för förhandstillstånd och statusuppdateringar
- Stödja Brand Field-teamet med frågor från vårdgivare och om BlinkRx
- Koppla samman partnernas fältrepresentanter med BlinkRx
- Skicka godkända meddelanden om patientstatus till vårdgivare
Krav
- Flytande engelska och spanska i tal och skrift krävs för att effektivt betjäna spansktalande kunder
- Erfarenhet av apoteksförsäljning, hantering av vårdkonton eller utgående försäljning inom vård eller läkemedel är starkt meriterande
- Kunskap om receptflöden på vårdmottagningar och via apotekskanaler
- Lösningsorienterat arbetssätt i kombination med god analytisk förmåga
- Utmärkt kommunikations- och samarbetsförmåga
- Dokumenterad förmåga att skapa och upprätthålla relationer med interna och externa kunder
- Bekväm med att ringa utgående samtal, introducera produkter eller tjänster och föra dialoger framåt
- Villig att resa utifrån verksamhetens behov, bland annat för intern utbildning, branschkonferenser och enstaka personliga besök hos vårdgivare
- Förmåga att prestera effektivt i en snabb och föränderlig miljö
- Förmåga att prioritera arbetsuppgifter och slutföra flera projekt med begränsad handledning
- God organisations- och tidsplaneringsförmåga
- Engagemang för strikt konfidentialitet och gott professionellt omdöme
- Förmåga att samordna flera uppgifter samtidigt
- Erfarenhet av att använda ett CRM-system som Salesforce och ett softphonesystem är meriterande
Förmåner
- Blink Health är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter och värdesätter mångfald
- Sökande som anger ett telefonnummer och lämnar sitt samtycke kan få uppdateringar om sin ansökan via SMS eller MMS