Telligen
Telligen
Telligen est une entreprise spécialisée dans les soins de santé et l’assurance qui collabore avec des agences de santé du gouvernement américain, des programmes Medicaid, des régimes d’assurance maladie, des employeurs et des organisations de soins gérés. Ses services associent son expertise dans le domaine de la santé à l’analyse des données, à la mesure de la qualité, à la gestion de programmes, aux technologies de l’information de santé, à la gestion de l’utilisation des soins, à la gestion des soins et aux programmes de bien-être. Telligen soutient également des initiatives nationales et multi-États d’amélioration de la qualité axées sur de meilleurs résultats de santé et sur la gestion de la santé des populations.

Coordinateur principal des solutions en informatique de santé - Télétravail

Coordonnez les programmes de santé nationaux de Telligen en soutenant les opérations, la documentation, les relations avec les clients et les livrables contractuels. Guidez les équipes et préservez la qualité, le respect des délais et l’alignement des parties prenantes du programme.

Description

  • Soutenir des programmes d’assistance technique d’envergure nationale
  • Collaborer avec les parties prenantes du programme afin de concevoir des produits et services répondant aux livrables contractuels
  • Suivre les activités du programme, les calendriers et les normes internes de qualité
  • Maintenir une communication claire et efficace avec les équipes de projet
  • Diriger les équipes internes et les équipes de projet, fournir des mises à jour sur l’état d’avancement et traiter les problèmes
  • Examiner et résoudre les problèmes en s’appuyant sur l’expertise applicable
  • Préparer, tenir à jour, examiner et distribuer une documentation précise conformément aux processus établis et aux normes de la Section 508
  • Effectuer les dernières vérifications des documents avant l’approbation de la direction
  • Évaluer les besoins et les exigences des clients
  • Gérer les attentes des clients et les relations continues
  • Superviser les opérations quotidiennes afin de garantir que les programmes et services répondent aux attentes des clients ou les dépassent
  • Coordonner les activités avec les clients, les partenaires et les sous-traitants afin de contribuer à la réalisation des tâches
  • Travailler avec les responsables pour aligner les attentes des clients sur les exigences contractuelles
  • Soutenir la direction de l’équipe en attribuant et en vérifiant le travail, en améliorant les processus et en encadrant et formant le personnel

Exigences

  • Diplôme de quatre ans en gestion, en systèmes d’information, dans le domaine de la santé, ou formation et expérience équivalentes
  • De sept à dix ans d’expérience dans un domaine connexe
  • Expérience avérée en informatique de santé ou en supervision de portefeuille
  • De deux à trois ans d’expérience dans la gestion des attentes et des relations avec les clients
  • De trois à cinq ans d’expérience dans la direction de personnel professionnel ou de soutien
  • Expérience avec un système lié à la santé et/ou des systèmes d’entreprise
  • Maîtrise avancée de Windows, des applications Microsoft Office et d’autres logiciels pour PC
  • Maîtrise intermédiaire des applications de bases de données, des tendances et graphiques de données et des outils de production de rapports
  • Connaissances intermédiaires des méthodes de collecte de données, de l’analyse de base des données et de la visualisation des données
  • Un identifiant actif d’administration des utilisateurs d’entreprise (EUA), comprenant un compte ICT et un identifiant EUA, est requis pour l’accès courant aux systèmes d’information du CMS contrôlés par le gouvernement fédéral
  • Les candidats ne disposant pas d’un identifiant EUA actif doivent suivre la formation requise et en obtenir un
  • Certains contrats peuvent exiger la citoyenneté américaine
  • Une expérience avec le CMS ou d’autres agences fédérales est souhaitée
  • Une expérience des modèles alternatifs de paiement de la CMMI est souhaitée
  • Une expérience des systèmes du CMS, notamment 4i, ServiceNow, les systèmes ISP et CMS Confluence, est souhaitée

Avantages

  • Organisation détenue par ses employés, qui participent au succès de l’entreprise
  • Employeur garantissant l’égalité des chances
  • Des aménagements raisonnables sont disponibles tout au long du processus de recrutement
  • Les candidatures sont examinées par des personnes en complément d’une présélection assistée par IA

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