Telligen je společnost působící v oblasti zdravotnictví a pojišťovnictví, která spolupracuje s vládními zdravotnickými agenturami v USA, programy Medicaid, zdravotními plány, zaměstnavateli a organizacemi řízené zdravotní péče. Její služby spojují odborné znalosti ve zdravotnictví s analýzou dat, měřením kvality, řízením programů, technologiemi zdravotnických informací, řízením využívání zdravotní péče, řízením péče a wellness programy. Telligen také podporuje celostátní a mezistátní iniciativy zaměřené na zvyšování kvality, lepší zdravotní výsledky a řízení zdraví populace.
Vedoucí koordinátor řešení v oblasti zdravotnické informatiky — práce na dálku
Koordinace celostátních zdravotnických programů společnosti Telligen včetně podpory provozu, dokumentace, vztahů s klienty a plnění smluvních závazků. Vedení týmů a zajišťování kvality programů, včasnosti a sladění zainteresovaných stran.
Popis
- Podporovat celostátní programy technické pomoci
- Spolupracovat se zainteresovanými stranami programu na návrhu produktů a služeb, které plní smluvní závazky
- Monitorovat aktivity programu, harmonogramy a interní standardy kvality
- Udržovat jasnou a účinnou komunikaci s projektovými týmy
- Řídit interní a projektové týmy, poskytovat informace o stavu a řešit problémy
- Prověřovat a řešit problémy s využitím příslušných odborných znalostí
- Připravovat, udržovat, kontrolovat a distribuovat přesnou dokumentaci v souladu se zavedenými postupy a standardy Section 508
- Provádět závěrečné kontroly dokumentů před schválením vedením
- Posuzovat potřeby a požadavky klientů
- Řídit očekávání klientů a průběžné vztahy s nimi
- Dohlížet na každodenní provoz, aby programy a služby splňovaly očekávání klientů nebo je překračovaly
- Koordinovat spolupráci se zákazníky, partnery a dodavateli za účelem úspěšného dokončení úkolů
- Spolupracovat s manažery na sladění očekávání klientů se smluvními požadavky
- Podporovat vedení týmu přidělováním a kontrolou práce, zlepšováním procesů a koučováním a školením zaměstnanců
Požadavky
- Čtyřleté vysokoškolské vzdělání v oboru podnikání, informačních systémů, zdravotnictví nebo rovnocenné vzdělání a praxe
- Sedm až deset let praxe v příbuzném oboru
- Prokazatelná praxe v oblasti zdravotnické informatiky nebo dohledu nad portfoliem
- Dva až tři roky praxe s řízením očekávání a vztahů s klienty nebo zákazníky
- Tři až pět let praxe s vedením odborných nebo podpůrných pracovníků
- Zkušenost se zdravotnickým systémem a/nebo podnikovými systémy
- Pokročilá znalost systému Windows, aplikací Microsoft Office a dalšího softwaru pro počítače PC
- Středně pokročilá znalost databázových aplikací, nástrojů pro sledování trendů a tvorbu grafů a nástrojů pro tvorbu reportů
- Středně pokročilá znalost metod sběru dat, základní analýzy dat a vizualizace dat
- Pro běžný přístup k federálně kontrolovaným informačním systémům CMS je vyžadováno aktivní ID Enterprise User Administration (EUA) včetně účtu ICT a ID EUA
- Uchazeči bez aktivního ID EUA musí absolvovat požadované školení a získat je
- U některých smluv může být vyžadováno občanství USA
- Zkušenost s CMS nebo jinými federálními agenturami je výhodou
- Zkušenost s alternativními platebními modely CMMI je výhodou
- Zkušenost se systémy CMS včetně 4i, ServiceNow, systémů ISP a CMS Confluence je výhodou
Benefity
- Organizace vlastněná zaměstnanci, kteří se podílejí na úspěchu společnosti
- Zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti
- Přiměřené úpravy jsou dostupné po celý proces zaměstnávání
- Žádosti posuzují lidé spolu s výběrem podporovaným umělou inteligencí