Telligen
Telligen
Telligen هي شركة للرعاية الصحية والتأمين تعمل مع الوكالات الحكومية الصحية في الولايات المتحدة، وبرامج Medicaid، وخطط التأمين الصحي، وأصحاب العمل، ومنظمات الرعاية المدارة. تجمع خدماتها بين الخبرة في الرعاية الصحية وتحليلات البيانات، وقياس الجودة، وإدارة البرامج، وتقنيات المعلومات الصحية، وإدارة الاستخدام، وإدارة الرعاية، وبرامج العافية. كما تدعم Telligen مبادرات وطنية ومتعددة الولايات لتحسين الجودة، تركز على تحقيق نتائج صحية أفضل وإدارة صحة السكان.

منسق حلول المعلوماتية الصحية الرئيسي - عن بُعد

قيادة تنسيق برامج Telligen الصحية الوطنية، مع دعم العمليات والتوثيق وعلاقات العملاء وتسليمات العقود. توجيه الفرق والحفاظ على جودة البرامج والالتزام بالمواعيد وتوافق أصحاب المصلحة.

الوصف

  • دعم برامج المساعدة الفنية ذات النطاق الوطني
  • التعاون مع أصحاب المصلحة في البرامج لتصميم المنتجات والخدمات التي تفي بتسليمات العقود
  • مراقبة أنشطة البرامج والجداول الزمنية ومعايير الجودة الداخلية
  • الحفاظ على تواصل واضح وفعال مع فرق المشاريع
  • توجيه الفرق الداخلية وفرق المشاريع وتقديم تحديثات الحالة ومعالجة المشكلات
  • التحقيق في المشكلات وحلها باستخدام الخبرة ذات الصلة
  • إعداد الوثائق الدقيقة وصيانتها ومراجعتها وتوزيعها وفقًا للعمليات المعتمدة ومعايير القسم 508
  • إكمال المراجعات النهائية للوثائق قبل موافقة الإدارة
  • تقييم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
  • إدارة توقعات العملاء والعلاقات المستمرة معهم
  • الإشراف على العمليات اليومية لضمان تلبية البرامج والخدمات لتوقعات العملاء أو تجاوزها
  • التنسيق مع العملاء والشركاء والمتعاقدين لدعم إنجاز المهام بنجاح
  • العمل مع المديرين لمواءمة توقعات العملاء مع متطلبات العقود
  • دعم قيادة الفريق من خلال توزيع العمل ومراجعته وتحسين العمليات وتوجيه الموظفين وتدريبهم

المتطلبات

  • درجة جامعية مدتها أربع سنوات في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو الرعاية الصحية، أو تدريب وخبرة معادلان
  • خبرة من سبع إلى عشر سنوات في مجال ذي صلة
  • خبرة مثبتة في المعلوماتية الصحية أو الإشراف على مجموعة من المشاريع
  • خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في إدارة توقعات العملاء أو الزبائن وعلاقاتهم
  • خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في قيادة الموظفين المهنيين أو موظفي الدعم
  • خبرة في استخدام نظام متعلق بالصحة و/أو أنظمة مؤسسية
  • إتقان متقدم لنظام Windows وتطبيقات Microsoft Office وبرامج الكمبيوتر الأخرى
  • إتقان متوسط لتطبيقات قواعد البيانات واتجاهات البيانات والرسوم البيانية وأدوات إعداد التقارير
  • معرفة متوسطة بأساليب جمع البيانات وتحليل البيانات الأساسي وتصور البيانات
  • يلزم وجود معرّف نشط لإدارة مستخدمي المؤسسة (EUA)، بما في ذلك حساب ICT ومعرّف EUA، للوصول الروتيني إلى أنظمة المعلومات الفيدرالية الخاضعة لسيطرة CMS
  • يجب على المرشحين الذين لا يملكون معرّف EUA نشطًا إكمال التدريب المطلوب والحصول على المعرّف
  • قد تتطلب بعض العقود الجنسية الأمريكية
  • تُفضّل الخبرة في CMS أو الوكالات الفيدرالية الأخرى
  • تُفضّل الخبرة في نماذج الدفع البديلة وفق CMMI
  • تُفضّل الخبرة في أنظمة CMS، بما في ذلك 4i وServiceNow وأنظمة ISP وCMS Confluence

المزايا

  • منظمة مملوكة للموظفين يشاركون فيها في نجاح الشركة
  • صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص
  • تتوفر الترتيبات التيسيرية المعقولة طوال عملية التوظيف
  • تُراجع الطلبات من قِبل أشخاص إلى جانب الفحص المدعوم بالذكاء الاصطناعي