A Telligen egészségügyi és biztosítási vállalat, amely az Egyesült Államok kormányzati egészségügyi ügynökségeivel, Medicaid-programokkal, egészségbiztosítási tervekkel, munkáltatókkal és irányított betegellátást végző szervezetekkel dolgozik együtt. Szolgáltatásai az egészségügyi szakértelmet adatelemzéssel, minőségméréssel, programmenedzsmenttel, egészségügyi információs technológiával, igénybevétel-kezeléssel, ellátásmenedzsmenttel és wellnessprogramokkal ötvözik. A Telligen emellett olyan országos és több államra kiterjedő minőségfejlesztési kezdeményezéseket is támogat, amelyek jobb egészségügyi eredményekre és a lakosság egészségének kezelésére összpontosítanak.
Vezető egészségügyi informatikai megoldáskoordinátor - Távmunka
Koordinálja a Telligen országos egészségügyi programjainak működését, dokumentációját, ügyfélkapcsolatait és szerződéses teljesítéseit. Irányítsa a csapatokat, és biztosítsa a programok minőségét, határidőre történő teljesítését és az érintettek összehangolását.
Leírás
- Országos hatókörű technikai támogatási programok támogatása
- Együttműködés a program érintettjeivel a szerződéses teljesítéseket teljesítő termékek és szolgáltatások megtervezésében
- A programtevékenységek, ütemtervek és belső minőségi szabványok nyomon követése
- Egyértelmű és hatékony kommunikáció fenntartása a projektcsapatokkal
- A belső és projektcsapatok irányítása, állapotfrissítések biztosítása és problémák kezelése
- A problémák kivizsgálása és megoldása a megfelelő szakértelem alkalmazásával
- Pontos dokumentáció előkészítése, karbantartása, felülvizsgálata és terjesztése a kialakított folyamatoknak és a 508. szakasz szabványainak megfelelően
- A dokumentumok végső felülvizsgálatának elvégzése a vezetői jóváhagyás előtt
- Az ügyféligények és követelmények felmérése
- Az ügyfélelvárások és a folyamatos kapcsolatok kezelése
- A napi működés felügyelete annak biztosítására, hogy a programok és szolgáltatások teljesítsék vagy meghaladják az ügyfélelvárásokat
- Együttműködés ügyfelekkel, partnerekkel és alvállalkozókkal a feladatok sikeres teljesítésének támogatása érdekében
- Együttműködés a vezetőkkel az ügyfélelvárások és a szerződéses követelmények összehangolása érdekében
- A csapatvezetés támogatása a munkák kiosztásával és felülvizsgálatával, a folyamatok fejlesztésével, valamint a munkatársak mentorálásával és képzésével
Követelmények
- Négyéves diploma üzleti, információs rendszerek vagy egészségügyi szakon, illetve ezzel egyenértékű képzettség és tapasztalat
- Hét-tíz év tapasztalat kapcsolódó területen
- Bizonyított tapasztalat egészségügyi informatikában vagy portfóliófelügyeletben
- Két-három év tapasztalat ügyfélelvárások és ügyfélkapcsolatok kezelésében
- Három-öt év tapasztalat szakmai vagy támogató munkatársak vezetésében
- Tapasztalat egészségügyi és/vagy vállalati rendszerekkel
- Haladó szintű jártasság a Windows, a Microsoft Office alkalmazásai és más számítógépes szoftverek használatában
- Középszintű jártasság adatbázis-alkalmazásokban, adattrendek és grafikonok készítésében, valamint jelentéskészítő eszközökben
- Középszintű ismeretek adatgyűjtési módszerekben, alapvető adatelemzésben és adatvizualizációban
- A CMS szövetségi ellenőrzés alatt álló információs rendszereihez való rendszeres hozzáféréshez aktív Enterprise User Administration (EUA) azonosító szükséges, amely ICT-fiókot és EUA-azonosítót is magában foglal
- Az aktív EUA-azonosítóval nem rendelkező pályázóknak el kell végezniük a szükséges képzést, és meg kell szerezniük az azonosítót
- Bizonyos szerződések amerikai állampolgárságot írhatnak elő
- A CMS-nél vagy más szövetségi ügynökségeknél szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A CMMI alternatív fizetési modelljeivel szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A CMS rendszereivel, köztük a 4i, a ServiceNow, az ISP-rendszerek és a CMS Confluence használatával szerzett tapasztalat előnyt jelent
Juttatások
- Munkavállalói tulajdonban lévő szervezet, ahol a munkatársak részesednek a vállalat sikeréből
- Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató
- A foglalkoztatási folyamat teljes időtartama alatt ésszerű alkalmazkodást biztosítunk
- A jelentkezéseket a mesterséges intelligenciával támogatott szűrés mellett emberek is felülvizsgálják