Telligen es una empresa de atención médica y seguros que trabaja con agencias de salud del Gobierno de Estados Unidos, programas de Medicaid, planes de salud, empleadores y organizaciones de atención administrada. Sus servicios combinan experiencia en atención médica con análisis de datos, medición de la calidad, gestión de programas, tecnología de la información sanitaria, gestión de la utilización, gestión de la atención y programas de bienestar. Telligen también apoya iniciativas nacionales y multiestatales de mejora de la calidad centradas en lograr mejores resultados de salud y gestionar la salud de las poblaciones.
Coordinador principal de soluciones de informática de la salud - Remoto
Coordina los programas nacionales de salud de Telligen y apoya las operaciones, la documentación, las relaciones con clientes y los entregables contractuales. Guía a los equipos y mantiene la calidad, la puntualidad y la alineación con las partes interesadas del programa.
Descripción
- Apoyar programas de asistencia técnica de alcance nacional
- Colaborar con las partes interesadas del programa para diseñar productos y servicios que cumplan los entregables contractuales
- Supervisar las actividades del programa, los cronogramas y los estándares internos de calidad
- Mantener una comunicación clara y eficaz con los equipos del proyecto
- Dirigir equipos internos y de proyectos, proporcionar actualizaciones sobre el estado y abordar problemas
- Investigar y resolver problemas utilizando la experiencia aplicable
- Preparar, mantener, revisar y distribuir documentación precisa de acuerdo con los procesos establecidos y los estándares de la Sección 508
- Completar las revisiones finales de documentos antes de la aprobación de la gerencia
- Evaluar las necesidades y los requisitos de los clientes
- Gestionar las expectativas de los clientes y las relaciones continuas
- Supervisar las operaciones diarias para garantizar que los programas y servicios cumplan o superen las expectativas de los clientes
- Coordinar con clientes, socios y contratistas para apoyar la finalización satisfactoria de las tareas
- Trabajar con los gerentes para alinear las expectativas de los clientes con los requisitos contractuales
- Apoyar el liderazgo del equipo asignando y revisando el trabajo, mejorando los procesos y orientando y capacitando al personal
Requisitos
- Título universitario de cuatro años en administración de empresas, sistemas de información, atención médica o formación y experiencia equivalentes
- De siete a diez años de experiencia en un campo relacionado
- Experiencia comprobada en informática de la salud o supervisión de carteras
- De dos a tres años de experiencia gestionando las expectativas y las relaciones con clientes
- De tres a cinco años de experiencia liderando personal profesional o de apoyo
- Experiencia con un sistema relacionado con la salud o con sistemas corporativos
- Dominio avanzado de Windows, las aplicaciones de Microsoft Office y otro software para PC
- Dominio intermedio de aplicaciones de bases de datos, tendencias y gráficos de datos, y herramientas de generación de informes
- Conocimientos intermedios de métodos de recopilación de datos, análisis básico de datos y visualización de datos
- Se requiere un identificador activo de Administración de Usuarios Empresariales (EUA), incluida una cuenta de ICT y un identificador EUA, para el acceso habitual a los sistemas de información controlados por el gobierno federal de CMS
- Los candidatos sin un identificador EUA activo deben completar la capacitación requerida y obtener uno
- Ciertos contratos pueden exigir la ciudadanía estadounidense
- Se prefiere experiencia con CMS u otras agencias federales
- Se prefiere experiencia con modelos alternativos de pago CMMI
- Se prefiere experiencia con sistemas de CMS, incluidos 4i, ServiceNow, sistemas ISP y CMS Confluence
Beneficios
- Organización propiedad de sus empleados, donde estos participan en el éxito de la empresa
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
- Se ofrecen adaptaciones razonables durante todo el proceso de contratación
- Las solicitudes son revisadas por personas junto con procesos de selección asistidos por IA