Telligen — компания, работающая в сфере здравоохранения и страхования и сотрудничающая с государственными органами США в области здравоохранения, программами Medicaid, медицинскими планами, работодателями и организациями управляемого медицинского обслуживания. Компания объединяет экспертизу в здравоохранении с аналитикой данных, оценкой качества, управлением программами, технологиями медицинской информации, управлением использованием медицинских услуг, координацией медицинской помощи и оздоровительными программами. Telligen также поддерживает национальные и межштатные инициативы по повышению качества, направленные на улучшение показателей здоровья и управление здоровьем населения.
Ведущий координатор решений в области медицинской информатики — удалённая работа
Координация национальных медицинских программ Telligen, включая поддержку операционной деятельности, документации, отношений с клиентами и выполнения договорных обязательств. Руководство командами и обеспечение качества программ, соблюдения сроков и согласованности действий заинтересованных сторон.
Описание
- Поддерживать общенациональные программы технической помощи
- Взаимодействовать с заинтересованными сторонами программы при разработке продуктов и услуг, соответствующих договорным обязательствам
- Контролировать мероприятия программы, графики и внутренние стандарты качества
- Обеспечивать чёткую и эффективную коммуникацию с проектными командами
- Руководить внутренними и проектными командами, предоставлять обновления о статусе и решать возникающие проблемы
- Исследовать и решать проблемы, используя соответствующую экспертизу
- Готовить, вести, проверять и распространять точную документацию в соответствии с установленными процессами и стандартами Section 508
- Проводить финальную проверку документов перед утверждением руководством
- Оценивать потребности и требования клиентов
- Управлять ожиданиями клиентов и поддерживать текущие отношения с ними
- Контролировать ежедневные операции, чтобы программы и услуги соответствовали ожиданиям клиентов или превосходили их
- Координировать работу с заказчиками, партнёрами и подрядчиками для успешного выполнения задач
- Работать с руководителями над согласованием ожиданий клиентов с договорными требованиями
- Поддерживать руководство командой: распределять и проверять работу, совершенствовать процессы, проводить наставничество и обучение сотрудников
Требования
- Четырёхлетнее высшее образование в области бизнеса, информационных систем, здравоохранения либо эквивалентная подготовка и опыт
- От семи до десяти лет опыта работы в смежной области
- Подтверждённый опыт в медицинской информатике или надзоре за портфелем проектов
- От двух до трёх лет опыта управления ожиданиями и отношениями с клиентами или заказчиками
- От трёх до пяти лет опыта руководства профессиональными сотрудниками или вспомогательным персоналом
- Опыт работы с медицинской и/или корпоративными системами
- Продвинутый уровень владения Windows, приложениями Microsoft Office и другим программным обеспечением для ПК
- Средний уровень владения приложениями баз данных, инструментами анализа тенденций и построения графиков, а также средствами подготовки отчётности
- Средний уровень знаний методов сбора данных, базового анализа данных и визуализации данных
- Для регулярного доступа к федеральным информационным системам CMS с контролируемым доступом требуется действующий идентификатор Enterprise User Administration (EUA), включая учётную запись ICT и идентификатор EUA
- Кандидаты без действующего идентификатора EUA должны пройти необходимое обучение и получить его
- Для некоторых контрактов может требоваться гражданство США
- Предпочтителен опыт работы с CMS или другими федеральными учреждениями
- Предпочтителен опыт работы с альтернативными моделями оплаты CMMI
- Предпочтителен опыт работы с системами CMS, включая 4i, ServiceNow, системы ISP и CMS Confluence
Преимущества
- Организация принадлежит сотрудникам, которые участвуют в успехе компании
- Работодатель предоставляет равные возможности
- Разумные условия адаптации доступны на протяжении всего процесса трудоустройства
- Заявки рассматриваются людьми наряду с использованием автоматизированного отбора с помощью ИИ