Telligen
Telligen
Telligen je podjetje na področju zdravstva in zavarovalništva, ki sodeluje z zdravstvenimi agencijami ameriške vlade, programi Medicaid, zdravstvenimi načrti, delodajalci in organizacijami za upravljano oskrbo. Njegove storitve združujejo strokovno znanje s področja zdravstva z analitiko podatkov, merjenjem kakovosti, upravljanjem programov, informacijsko tehnologijo v zdravstvu, upravljanjem uporabe zdravstvenih storitev, upravljanjem oskrbe in wellness programi. Telligen podpira tudi nacionalne in večdržavne pobude za izboljšanje kakovosti, usmerjene v boljše zdravstvene izide in upravljanje zdravja prebivalstva.

Vodja koordinator rešitev zdravstvene informatike – delo na daljavo

Koordinirajte nacionalne zdravstvene programe podjetja Telligen ter podpirajte poslovanje, dokumentacijo, odnose s strankami in izpolnjevanje pogodbenih obveznosti. Vodite ekipe ter skrbite za kakovost programov, pravočasnost in usklajenost deležnikov.

Opis

  • Podpora programom tehnične pomoči z nacionalnim obsegom
  • Sodelovanje z deležniki programa pri oblikovanju izdelkov in storitev, ki izpolnjujejo pogodbene obveznosti
  • Spremljanje dejavnosti programa, urnikov in notranjih standardov kakovosti
  • Vzdrževanje jasne in učinkovite komunikacije s projektnimi ekipami
  • Vodenje notranjih in projektnih ekip, zagotavljanje posodobitev stanja ter obravnava težav
  • Preiskovanje in reševanje težav z uporabo ustreznega strokovnega znanja
  • Priprava, vzdrževanje, pregledovanje in distribucija natančne dokumentacije v skladu z uveljavljenimi postopki in standardi Section 508
  • Opravljanje končnih pregledov dokumentov pred vodstveno odobritvijo
  • Ocenjevanje potreb in zahtev strank
  • Upravljanje pričakovanj strank in stalnih odnosov
  • Nadzor vsakodnevnega poslovanja za zagotavljanje, da programi in storitve izpolnjujejo ali presegajo pričakovanja strank
  • Usklajevanje s strankami, partnerji in izvajalci za uspešno dokončanje nalog
  • Sodelovanje z vodji pri usklajevanju pričakovanj strank s pogodbenimi zahtevami
  • Podpora vodenju ekipe z dodeljevanjem in pregledovanjem dela, izboljševanjem procesov ter mentoriranjem in usposabljanjem zaposlenih

Zahteve

  • Štiriletna diploma iz poslovanja, informacijskih sistemov, zdravstvenega varstva ali enakovredno usposabljanje in izkušnje
  • Sedem do deset let izkušenj na sorodnem področju
  • Dokazane izkušnje na področju zdravstvene informatike ali nadzora portfelja
  • Dve do tri leta izkušenj z upravljanjem pričakovanj in odnosov s strankami ali uporabniki
  • Tri do pet let izkušenj z vodenjem strokovnega ali podpornega osebja
  • Izkušnje z zdravstvenim in/ali poslovnimi sistemi
  • Napredno znanje sistema Windows, aplikacij Microsoft Office in druge računalniške programske opreme
  • Srednje napredno znanje aplikacij za podatkovne zbirke, spremljanja trendov in grafičnega prikaza podatkov ter orodij za poročanje
  • Srednje napredno poznavanje metod zbiranja podatkov, osnovne analize podatkov in vizualizacije podatkov
  • Za rutinski dostop do zvezno nadzorovanih informacijskih sistemov CMS je potreben aktiven ID Enterprise User Administration (EUA), vključno z računom ICT in ID EUA
  • Kandidati brez aktivnega ID EUA morajo opraviti zahtevano usposabljanje in ga pridobiti
  • Pri nekaterih pogodbah je lahko zahtevano državljanstvo ZDA
  • Izkušnje s CMS ali drugimi zveznimi agencijami so zaželene
  • Izkušnje z alternativnimi plačilnimi modeli CMMI so zaželene
  • Izkušnje s sistemi CMS, vključno s sistemi 4i, ServiceNow, ISP in CMS Confluence, so zaželene

Ugodnosti

  • Organizacija v lasti zaposlenih, v kateri zaposleni sodelujejo pri uspehu podjetja
  • Delodajalec, ki zagotavlja enake možnosti
  • Primerne prilagoditve so na voljo v celotnem postopku zaposlovanja
  • Prijave poleg preverjanja s pomočjo umetne inteligence pregledajo tudi ljudje

Sorodna delovna mesta

Verily

Customer Success Manager, Clinical Research Sites

Verily

Manage customer relationships, product adoption, retention, and renewals for Verily’s clinical trial management platform. Support healthcare and clinical research customers remotely across the United States.

Odpri
CargoSprint

Customer Success Representative – CargoSprint Platform

CargoSprint

Support CargoSprint’s digital cargo platform and VIP customers by resolving production issues and coordinating with engineering teams. Use customer insights and performance data to improve cargo systems, service processes, and client relationships.

Odpri
Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europe (Remote)

Thynk.Cloud
51 – 200 Zaposleni
GostinstvoLogistikaSvetovanje

Guide Thynk.Cloud’s hospitality SaaS customers through adoption, retention, and value realization. Manage account health, customer feedback, and renewal readiness across Europe.

Odpri