Telligen je tvrtka koja se bavi zdravstvom i osiguranjem te surađuje s američkim državnim zdravstvenim agencijama, programima Medicaid, zdravstvenim planovima, poslodavcima i organizacijama upravljane skrbi. Njezine usluge objedinjuju stručnost u području zdravstva s podatkovnom analitikom, mjerenjem kvalitete, upravljanjem programima, informacijskom tehnologijom u zdravstvu, upravljanjem korištenjem zdravstvenih usluga, upravljanjem skrbi i wellness programima. Telligen također podržava nacionalne i međudržavne inicijative za poboljšanje kvalitete usmjerene na bolje zdravstvene ishode i upravljanje zdravljem stanovništva.
Glavni koordinator rješenja zdravstvene informatike - rad na daljinu
Koordinirajte Telligenove nacionalne zdravstvene programe te podržavajte operacije, dokumentaciju, odnose s klijentima i ugovorne obveze. Vodite timove i održavajte kvalitetu programa, pravodobnost i usklađenost dionika.
Opis
- Podržavati tehničke programe pomoći na nacionalnoj razini
- Surađivati s dionicima programa na oblikovanju proizvoda i usluga koji ispunjavaju ugovorne obveze
- Pratiti aktivnosti programa, rasporede i interne standarde kvalitete
- Održavati jasnu i učinkovitu komunikaciju s projektnim timovima
- Usmjeravati interne i projektne timove, pružati izvješća o statusu i rješavati probleme
- Istraživati i rješavati probleme primjenom odgovarajućeg stručnog znanja
- Pripremati, održavati, pregledavati i distribuirati točnu dokumentaciju u skladu s utvrđenim procesima i standardima Section 508
- Dovršavati završne preglede dokumenata prije odobrenja uprave
- Procjenjivati potrebe i zahtjeve klijenata
- Upravljati očekivanjima klijenata i kontinuiranim odnosima
- Nadzirati svakodnevne operacije kako bi programi i usluge ispunili ili premašili očekivanja klijenata
- Koordinirati s korisnicima, partnerima i izvođačima radi uspješnog dovršetka zadataka
- Surađivati s menadžerima kako bi se očekivanja klijenata uskladila s ugovornim zahtjevima
- Podržavati vodstvo tima dodjeljivanjem i pregledom rada, poboljšavanjem procesa te mentoriranjem i osposobljavanjem zaposlenika
Zahtjevi
- Četverogodišnja diploma iz poslovanja, informacijskih sustava, zdravstvene skrbi ili ekvivalentno obrazovanje i iskustvo
- Sedam do deset godina iskustva u srodnom području
- Dokazano iskustvo u zdravstvenoj informatici ili nadzoru portfelja
- Dvije do tri godine iskustva u upravljanju očekivanjima i odnosima s klijentima ili korisnicima
- Tri do pet godina iskustva u vođenju stručnog ili pomoćnog osoblja
- Iskustvo sa zdravstvenim i/ili korporativnim sustavom
- Napredno poznavanje sustava Windows, aplikacija Microsoft Office i drugog softvera za osobna računala
- Srednje napredno poznavanje baza podataka, praćenja trendova i grafičkog prikaza podataka te alata za izvještavanje
- Srednje napredno poznavanje metoda prikupljanja podataka, osnovne analize podataka i vizualizacije podataka
- Za rutinski pristup federalno kontroliranim informacijskim sustavima CMS-a potreban je aktivan Enterprise User Administration (EUA) ID, uključujući ICT račun i EUA ID
- Kandidati bez aktivnog EUA ID-a moraju završiti obveznu obuku i pribaviti ga
- Za određene ugovore može biti potrebno državljanstvo SAD-a
- Prednost je iskustvo s CMS-om ili drugim federalnim agencijama
- Prednost je iskustvo s alternativnim modelima plaćanja CMMI-ja
- Prednost je iskustvo sa sustavima CMS-a, uključujući 4i, ServiceNow, sustave ISP i CMS Confluence
Pogodnosti
- Organizacija u vlasništvu zaposlenika u kojoj zaposlenici dijele uspjeh tvrtke
- Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti
- Razumne prilagodbe dostupne su tijekom cijelog procesa zapošljavanja
- Prijave pregledavaju ljudi uz pomoć provjere potpomognute umjetnom inteligencijom