OTP Bank Magyarország
OTP Bank Magyarország
OTP Bank Magyarország est un prestataire hongrois de services financiers qui accompagne les particuliers, les entreprises et les municipalités. Son offre couvre les opérations bancaires courantes, les prêts personnels et professionnels, l’épargne, les investissements et l’assurance, avec le soutien d’outils bancaires numériques permettant aux clients de gérer leurs finances en ligne et au moyen d’applications mobiles. Le profil de l’entreprise peut intéresser les professionnels qui explorent des opportunités dans la banque, les technologies financières, le service client et les fonctions commerciales connexes.

Conseiller commercial et service client en centre de contacts – Budapest hybride

Accompagnez les clients d’OTP Bank en tant que conseiller en centre de contacts et recommandez-leur des produits bancaires adaptés. Gérez les échanges par téléphone, visioconférence, chat, e-mail et Messenger.

Description

  • Gérer les appels entrants et sortants des clients
  • Fournir une assistance et des conseils bancaires en réponse aux questions des clients
  • Recommander et vendre des produits et services dans le cadre d’une approche de conseil
  • Communiquer avec les clients et les accompagner par visioconférence, chat, e-mail et Messenger

Exigences

  • Diplôme de fin d’études secondaires
  • Fort intérêt pour la communication avec les personnes et la création de relations par téléphone
  • État d’esprit commercial et motivation pour comprendre les besoins des clients et recommander des produits adaptés
  • Approche axée sur la résolution de problèmes
  • Ouverture aux nouvelles idées et engagement en faveur de l’apprentissage et du développement continus
  • La maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit constitue un atout

Avantages

  • Rémunération brute de 550 000 HUF pendant la période de formation
  • Possibilité de gagner des primes commerciales
  • Sécurité de l’emploi, stabilité et possibilités d’évolution professionnelle
  • Programme complet de formation et possibilités de développement de carrière
  • Avantages compétitifs et forfait cafeteria
  • Assurance santé privée
  • Soutien pour le fonds de santé et l’épargne retraite volontaire
  • Réductions réservées aux employés sur les téléphones mobiles, les prêts immobiliers, les comptes bancaires et les vacances
  • Après la formation, possibilité de travailler à domicile jusqu’à deux jours par semaine, selon les performances

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