OTP Bank Magyarország ist ein ungarischer Finanzdienstleister, der Privatpersonen, Unternehmen und Kommunen betreut. Das Angebot umfasst alltägliche Bankgeschäfte, Privat- und Unternehmenskredite, Sparprodukte, Anlagen und Versicherungen. Digitale Banklösungen unterstützen Kundinnen und Kunden dabei, ihre Finanzen online und über mobile Anwendungen zu verwalten. Das Unternehmensprofil kann für Fachkräfte interessant sein, die sich für Banken, Finanztechnologie, Kundenservice und verwandte Geschäftsbereiche interessieren.
Vertriebs- und Kundenserviceberater im Contact Center – Budapest, hybrid
Unterstützen Sie Kundinnen und Kunden der OTP Bank als Contact-Center-Berater und empfehlen Sie passende Bankprodukte. Betreuen Sie Kontakte per Telefon, Video, Chat, E-Mail und Messenger.
Beschreibung
- Bearbeitung eingehender und ausgehender Kundenanrufe
- Unterstützung und Beratung zu Bankthemen als Antwort auf Kundenfragen
- Empfehlung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen nach einem beratungsorientierten Ansatz
- Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie deren Unterstützung per Video, Chat, E-Mail und Messenger
Anforderungen
- Abitur oder gleichwertiger Schulabschluss
- Ausgeprägtes Interesse an der Kommunikation mit Menschen und am Aufbau von Beziehungen per Telefon
- Vertriebsorientierte Einstellung und Motivation, Kundenbedürfnisse zu verstehen und passende Produkte zu empfehlen
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Offenheit für neue Ideen sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung
- Gesprochenes und schriftliches Englisch ist von Vorteil
Zusatzleistungen
- Bruttovergütung von 550.000 HUF während der Schulungszeit
- Möglichkeit, Verkaufsboni zu verdienen
- Arbeitsplatzsicherheit, Stabilität und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Umfassendes Schulungsprogramm und Möglichkeiten zur Karriereentwicklung
- Attraktives Leistungspaket und Cafeteria-Paket
- Private Krankenversicherung
- Unterstützung für Gesundheitsfonds und freiwillige Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte auf Mobiltelefone, Wohnkredite, Bankkonten und Urlaubsangebote
- Nach der Schulung besteht je nach Leistung die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten