OTP Bank Magyarország ialah penyedia perkhidmatan kewangan Hungary yang melayani individu, perniagaan dan pihak berkuasa tempatan. Tawaran perkhidmatannya merangkumi perbankan harian, pinjaman peribadi dan perniagaan, simpanan, pelaburan serta insurans, disokong oleh alat perbankan digital yang membantu pelanggan mengurus kewangan mereka dalam talian dan melalui aplikasi mudah alih. Profil syarikat ini mungkin relevan kepada golongan profesional yang meneroka peluang dalam perbankan, teknologi kewangan, perkhidmatan pelanggan dan fungsi perniagaan berkaitan.
Penasihat Penjualan dan Layanan Pelanggan Contact Center – Hybrid Budapest
Dukung nasabah OTP Bank sebagai Penasihat Contact Center sekaligus merekomendasikan produk perbankan yang relevan. Kelola interaksi melalui telepon, video, chat, email, dan Messenger.
Deskripsi
- Menangani panggilan pelanggan masuk dan keluar
- Memberikan bantuan dan panduan perbankan sebagai tanggapan atas pertanyaan pelanggan
- Merekomendasikan dan menjual produk serta layanan dengan pendekatan konsultatif
- Berkomunikasi dengan dan membantu pelanggan melalui video, chat, email, dan Messenger
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas
- Minat yang kuat untuk berkomunikasi dengan orang lain dan membangun hubungan melalui telepon
- Pola pikir berorientasi pada penjualan dan motivasi untuk memahami kebutuhan pelanggan serta merekomendasikan produk yang relevan
- Pendekatan pemecahan masalah
- Terbuka terhadap ide-ide baru dan berkomitmen pada pembelajaran serta pengembangan berkelanjutan
- Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan tingkat percakapan menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Kompensasi bruto HUF 550.000 selama masa pelatihan
- Kesempatan memperoleh bonus penjualan
- Keamanan kerja, stabilitas, dan peluang pertumbuhan profesional
- Program pelatihan komprehensif dan peluang pengembangan karier
- Paket tunjangan dan kafetaria yang kompetitif
- Paket asuransi kesehatan swasta
- Dukungan untuk dana kesehatan dan tabungan pensiun sukarela
- Diskon karyawan untuk telepon seluler, kredit perumahan, rekening bank, dan liburan
- Setelah pelatihan, kesempatan bekerja dari rumah hingga dua hari per minggu, tergantung pada kinerja