OTP Bank Magyarország — венгерский поставщик финансовых услуг, обслуживающий частных лиц, компании и муниципалитеты. Его предложения охватывают повседневные банковские услуги, частное и корпоративное кредитование, сбережения, инвестиции и страхование, а цифровые банковские инструменты помогают клиентам управлять своими финансами онлайн и через мобильные приложения. Профиль компании может быть интересен специалистам, рассматривающим возможности в банковской сфере, финансовых технологиях, обслуживании клиентов и смежных бизнес-функциях.
Специалист контакт-центра по продажам и обслуживанию клиентов — Будапешт, гибридный формат
Помогайте клиентам OTP Bank в качестве специалиста контакт-центра и рекомендуйте подходящие банковские продукты. Взаимодействуйте с клиентами по телефону, видеосвязи, в чате, по электронной почте и через Messenger.
Описание
- Обрабатывайте входящие и исходящие звонки клиентов
- Отвечайте на вопросы клиентов, оказывайте помощь и предоставляйте банковские консультации
- Рекомендуйте и продавайте продукты и услуги, используя консультационный подход
- Общайтесь с клиентами и помогайте им по видеосвязи, в чате, по электронной почте и через Messenger
Требования
- Среднее образование
- Сильный интерес к общению с людьми и построению отношений по телефону
- Ориентация на продажи и мотивация понимать потребности клиентов и рекомендовать подходящие продукты
- Умение находить решения
- Открытость к новым идеям и стремление к постоянному обучению и развитию
- Разговорный и письменный английский будет преимуществом
Преимущества
- Валовая компенсация в размере 550 000 HUF на период обучения
- Возможность получать бонусы за продажи
- Надёжная и стабильная работа, возможности профессионального роста
- Комплексная программа обучения и возможности карьерного развития
- Конкурентоспособный пакет льгот и кафетерий
- Пакет частного медицинского страхования
- Поддержка накоплений в медицинском фонде и добровольной пенсионной системе
- Скидки для сотрудников на мобильные телефоны, жилищные кредиты, банковские счета и отдых
- После обучения возможность работать из дома до двух дней в неделю в зависимости от результатов работы