컨택센터 영업 및 고객 서비스 상담사 - 부다페스트 하이브리드 근무
컨택센터 상담사로서 OTP Bank 고객을 지원하고 관련 은행 상품을 안내합니다. 전화, 영상, 채팅, 이메일, Messenger를 통해 고객과 소통하고 문의를 관리합니다.
설명
- 인바운드 및 아웃바운드 고객 전화 응대
- 고객 문의에 답변하고 지원 및 은행 업무 안내 제공
- 상담 중심의 접근 방식으로 상품과 서비스 추천 및 판매
- 영상, 채팅, 이메일, Messenger를 통해 고객과 소통하고 지원
지원 자격
- 고등학교 졸업 학력
- 전화로 사람들과 소통하고 관계를 형성하는 데 높은 관심이 있는 분
- 영업 지향적 사고방식을 갖추고 고객의 요구를 파악해 적합한 상품을 추천하려는 의지가 있는 분
- 문제 해결 능력을 갖춘 분
- 새로운 아이디어를 열린 자세로 받아들이며 지속적인 학습과 성장에 전념하는 분
- 영어 회화 및 작문 능력 보유 시 우대
복리후생
- 교육 기간 중 세전 550,000헝가리 포린트 보상
- 영업 보너스를 받을 수 있는 기회
- 고용 안정성, 안정적인 근무 환경 및 전문적인 성장 기회
- 종합 교육 프로그램 및 경력 개발 기회
- 경쟁력 있는 복리후생 및 카페테리아 패키지
- 민간 건강보험 패키지
- 건강기금 및 자발적 퇴직저축 지원
- 휴대전화, 주택담보대출, 은행 계좌 및 휴가 관련 직원 할인
- 교육 후 성과에 따라 주 2일까지 재택근무 가능