OTP Bank Magyarország mađarski je pružatelj financijskih usluga koji opslužuje građane, poduzeća i općine. Njegova ponuda obuhvaća svakodnevno bankarstvo, osobne i poslovne kredite, štednju, ulaganja i osiguranje, uz podršku digitalnih bankarskih alata koji korisnicima pomažu upravljati financijama putem interneta i mobilnih aplikacija. Profil tvrtke može biti relevantan stručnjacima koji istražuju prilike u bankarstvu, financijskoj tehnologiji, korisničkoj službi i povezanim poslovnim funkcijama.
Savjetnik za prodaju i korisničku službu u kontaktnom centru – hibridni rad u Budimpešti
Podržite klijente OTP Banke kao savjetnik u kontaktnom centru i preporučujte im odgovarajuće bankarske proizvode. Upravljajte komunikacijom putem telefona, videa, chata, e-pošte i Messengera.
Opis
- Obavljanje dolaznih i odlaznih poziva s korisnicima
- Pružanje pomoći i bankarskih smjernica kao odgovor na pitanja korisnika
- Preporučivanje i prodaja proizvoda i usluga savjetodavnim pristupom
- Komunikacija s korisnicima i pružanje pomoći putem videa, chata, e-pošte i Messengera
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma
- Izražen interes za komunikaciju s ljudima i izgradnju odnosa putem telefona
- Prodajno usmjeren način razmišljanja i motivacija za razumijevanje potreba korisnika te preporučivanje odgovarajućih proizvoda
- Usmjerenost na rješavanje problema
- Otvorenost prema novim idejama i predanost kontinuiranom učenju i razvoju
- Konverzacijski i pisani engleski jezik prednost su
Pogodnosti
- Bruto naknada od 550.000 HUF tijekom razdoblja osposobljavanja
- Mogućnost ostvarivanja prodajnih bonusa
- Sigurnost posla, stabilnost i mogućnosti profesionalnog razvoja
- Sveobuhvatan program osposobljavanja i mogućnosti razvoja karijere
- Konkurentan paket pogodnosti i cafeteria paket
- Paket privatnog zdravstvenog osiguranja
- Potpora za zdravstveni fond i dobrovoljnu mirovinsku štednju
- Popusti za zaposlenike na mobilne telefone, stambene kredite, bankovne račune i odmore
- Nakon osposobljavanja mogućnost rada od kuće do dva dana tjedno, ovisno o radnom učinku