Η OTP Bank Magyarország είναι ουγγρικός πάροχος χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις και δήμους. Το φάσμα των υπηρεσιών της περιλαμβάνει καθημερινές τραπεζικές συναλλαγές, προσωπικά και επιχειρηματικά δάνεια, αποταμίευση, επενδύσεις και ασφάλιση, με την υποστήριξη εργαλείων ψηφιακής τραπεζικής που βοηθούν τους πελάτες να διαχειρίζονται τα οικονομικά τους διαδικτυακά και μέσω εφαρμογών για κινητές συσκευές. Το προφίλ της εταιρείας μπορεί να ενδιαφέρει επαγγελματίες που εξετάζουν ευκαιρίες στον τραπεζικό κλάδο, τη χρηματοοικονομική τεχνολογία, την εξυπηρέτηση πελατών και συναφείς επιχειρηματικές λειτουργίες.
Σύμβουλος Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατών σε Κέντρο Επικοινωνίας – Βουδαπέστη (Υβριδική Εργασία)
Υποστηρίξτε τους πελάτες της OTP Bank ως Σύμβουλος Κέντρου Επικοινωνίας, προτείνοντας παράλληλα σχετικά τραπεζικά προϊόντα. Διαχειριστείτε τις αλληλεπιδράσεις μέσω τηλεφώνου, βίντεο, συνομιλίας, email και Messenger.
Περιγραφή
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων πελατών
- Παροχή υποστήριξης και τραπεζικής καθοδήγησης ως απάντηση σε ερωτήσεις πελατών
- Πρόταση και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών με συμβουλευτική προσέγγιση
- Επικοινωνία με πελάτες και παροχή υποστήριξης μέσω βίντεο, συνομιλίας, email και Messenger
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου
- Έντονο ενδιαφέρον για επικοινωνία με ανθρώπους και ανάπτυξη σχέσεων μέσω τηλεφώνου
- Προσανατολισμός στις πωλήσεις και κίνητρο για κατανόηση των αναγκών των πελατών και πρόταση σχετικών προϊόντων
- Προσέγγιση επίλυσης προβλημάτων
- Ανοιχτότητα σε νέες ιδέες και δέσμευση για συνεχή μάθηση και ανάπτυξη
- Η προφορική και γραπτή γνώση αγγλικών αποτελεί πλεονέκτημα
Παροχές
- Μικτές αποδοχές 550.000 HUF κατά την περίοδο εκπαίδευσης
- Δυνατότητα απόκτησης μπόνους πωλήσεων
- Ασφάλεια εργασίας, σταθερότητα και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
- Ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ευκαιρίες ανάπτυξης καριέρας
- Ανταγωνιστικές παροχές και πακέτο cafeteria
- Ιδιωτικό πακέτο ασφάλισης υγείας
- Υποστήριξη για ταμείο υγείας και προαιρετική συνταξιοδοτική αποταμίευση
- Εκπτώσεις εργαζομένων σε κινητά τηλέφωνα, στεγαστικά δάνεια, τραπεζικούς λογαριασμούς και διακοπές
- Μετά την εκπαίδευση, δυνατότητα εργασίας από το σπίτι έως δύο ημέρες την εβδομάδα, ανάλογα με την απόδοση