OTP Bank Magyarország — угорський постачальник фінансових послуг, який обслуговує приватних осіб, компанії та муніципалітети. Його пропозиція охоплює повсякденні банківські послуги, приватне й корпоративне кредитування, заощадження, інвестиції та страхування, а цифрові банківські інструменти допомагають клієнтам керувати своїми фінансами онлайн і через мобільні застосунки. Профіль компанії може бути цікавим фахівцям, які розглядають можливості у сфері банківської справи, фінансових технологій, обслуговування клієнтів і суміжних бізнес-функцій.
Фахівець контакт-центру з продажів та обслуговування клієнтів — Будапешт, гібридний формат
Допомагайте клієнтам OTP Bank як фахівець контакт-центру та рекомендуйте відповідні банківські продукти. Взаємодійте з клієнтами телефоном, через відеозв’язок, у чаті, електронною поштою та в Messenger.
Опис
- Обробляйте вхідні та вихідні дзвінки клієнтів
- Надавайте допомогу й банківські консультації у відповідь на запитання клієнтів
- Рекомендуйте та продавайте продукти й послуги, використовуючи консультаційний підхід
- Спілкуйтеся з клієнтами та допомагайте їм через відеозв’язок, у чаті, електронною поштою та в Messenger
Вимоги
- Повна загальна середня освіта
- Сильний інтерес до спілкування з людьми та побудови взаємин телефоном
- Орієнтація на продажі та мотивація розуміти потреби клієнтів і рекомендувати відповідні продукти
- Уміння знаходити рішення
- Відкритість до нових ідей і прагнення до постійного навчання та розвитку
- Розмовна й письмова англійська буде перевагою
Переваги
- Валова компенсація в розмірі 550 000 HUF протягом періоду навчання
- Можливість отримувати бонуси за продажі
- Надійна та стабільна робота, можливості професійного зростання
- Комплексна програма навчання та можливості кар’єрного розвитку
- Конкурентний пакет пільг і кафетерій
- Пакет приватного медичного страхування
- Підтримка накопичень у медичному фонді та добровільній пенсійній системі
- Знижки для працівників на мобільні телефони, житлові кредити, банківські рахунки та відпочинок
- Після навчання можливість працювати з дому до двох днів на тиждень залежно від результатів роботи