OTP Bank Magyarország je maďarský poskytovateľ finančných služieb, ktorý obsluhuje fyzické osoby, podniky a samosprávy. Jeho ponuka zahŕňa každodenné bankové služby, osobné a podnikateľské úvery, sporenie, investície a poistenie, pričom zákazníkom pomáhajú spravovať financie online a prostredníctvom mobilných aplikácií aj nástroje digitálneho bankovníctva. Profil spoločnosti môže byť relevantný pre odborníkov, ktorí hľadajú príležitosti v bankovníctve, finančných technológiách, zákazníckych službách a súvisiacich obchodných funkciách.
Poradca predaja a zákazníckych služieb v kontaktnom centre – hybridná práca v Budapešti
Podporte klientov OTP Bank ako poradca kontaktného centra a zároveň im odporúčajte vhodné bankové produkty. Komunikujte telefonicky, prostredníctvom videa, chatu, e-mailu a Messengera.
Popis
- Vybavovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov so zákazníkmi
- Poskytovanie pomoci a bankového poradenstva v reakcii na otázky zákazníkov
- Odporúčanie a predaj produktov a služieb konzultatívnym prístupom
- Komunikácia so zákazníkmi a poskytovanie pomoci prostredníctvom videa, chatu, e-mailu a Messengera
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie
- Výrazný záujem o komunikáciu s ľuďmi a budovanie vzťahov prostredníctvom telefónu
- Obchodné zmýšľanie a motivácia porozumieť potrebám zákazníkov a odporúčať im vhodné produkty
- Proaktívny prístup k riešeniu problémov
- Otvorenosť novým nápadom a odhodlanie neustále sa vzdelávať a rozvíjať
- Konverzačná a písomná angličtina je výhodou
Benefity
- Hrubá mzda 550 000 HUF počas školiaceho obdobia
- Možnosť získavať predajné bonusy
- Istota zamestnania, stabilita a príležitosti na profesionálny rast
- Komplexný školiaci program a príležitosti na kariérny rozvoj
- Konkurenčný balík benefitov a cafeteria systém
- Balík súkromného zdravotného poistenia
- Príspevok na zdravotný fond a dobrovoľné dôchodkové sporenie
- Zamestnanecké zľavy na mobilné telefóny, hypotéky, bankové účty a dovolenky
- Po zaškolení možnosť pracovať z domu až dva dni v týždni v závislosti od pracovného výkonu