OTP Bank Magyarország je maďarský poskytovatel finančních služeb, který obsluhuje jednotlivce, firmy a obce. Jeho nabídka zahrnuje každodenní bankovnictví, osobní a podnikatelské úvěry, spoření, investice a pojištění. Digitální bankovní nástroje pomáhají klientům spravovat finance online i prostřednictvím mobilních aplikací. Profil společnosti může být zajímavý pro odborníky, kteří hledají příležitosti v bankovnictví, finančních technologiích, zákaznických službách a souvisejících obchodních funkcích.
Specialista kontaktního centra pro prodej a zákaznický servis — Budapešť, hybridní práce
Podporujte klienty OTP Bank jako specialista kontaktního centra a doporučujte jim vhodné bankovní produkty. Komunikujte s klienty telefonicky, prostřednictvím videa, chatu, e-mailu a Messengeru.
Popis
- Vyřizování příchozích a odchozích hovorů klientů
- Poskytování pomoci a bankovního poradenství v reakci na dotazy klientů
- Doporučování a prodej produktů a služeb konzultativním přístupem
- Komunikace s klienty a poskytování podpory prostřednictvím videa, chatu, e-mailu a Messengeru
Požadavky
- Středoškolské vzdělání
- Silný zájem o komunikaci s lidmi a budování vztahů po telefonu
- Obchodní zaměření a motivace porozumět potřebám klientů a doporučovat jim vhodné produkty
- Přístup zaměřený na řešení problémů
- Otevřenost novým nápadům a odhodlání k průběžnému učení a rozvoji
- Konverzační a písemná angličtina je výhodou
Benefity
- Hrubá kompenzace ve výši 550 000 HUF během školicího období
- Možnost získat prodejní bonusy
- Jistota zaměstnání, stabilita a možnosti profesního růstu
- Komplexní školicí program a možnosti kariérního rozvoje
- Konkurenceschopný balíček benefitů a kafeterie
- Soukromé zdravotní pojištění
- Podpora zdravotního fondu a dobrovolného penzijního spoření
- Zaměstnanecké slevy na mobilní telefony, hypotéky, bankovní účty a dovolené
- Po školení možnost pracovat z domova až dva dny v týdnu v závislosti na pracovních výsledcích