OTP Bank Magyarország, bireylere, işletmelere ve belediyelere hizmet veren Macaristan merkezli bir finansal hizmet sağlayıcısıdır. Ürün ve hizmetleri; günlük bankacılık işlemleri, bireysel ve ticari krediler, tasarruf, yatırımlar ve sigortanın yanı sıra müşterilerin finanslarını çevrim içi ve mobil uygulamalar üzerinden yönetmesine yardımcı olan dijital bankacılık araçlarını kapsar. Şirket profili; bankacılık, finansal teknoloji, müşteri hizmetleri ve ilgili iş alanlarında fırsatları değerlendiren profesyoneller için uygun olabilir.
Müşteri Hizmetleri Merkezi Satış ve Müşteri Hizmetleri Danışmanı – Budapeşte Hibrit
OTP Bank müşterilerine Müşteri Hizmetleri Merkezi Danışmanı olarak destek olun ve ihtiyaçlarına uygun bankacılık ürünlerini önerin. Telefon, video, sohbet, e-posta ve Messenger üzerinden müşteri etkileşimlerini yönetin.
Açıklama
- Gelen ve giden müşteri aramalarını yönetmek
- Müşteri sorularına yanıt olarak destek ve bankacılık konusunda rehberlik sağlamak
- Danışmanlık yaklaşımıyla ürün ve hizmetleri önermek ve satmak
- Müşterilerle video, sohbet, e-posta ve Messenger üzerinden iletişim kurmak ve onlara destek olmak
Gereksinimler
- Lise diploması
- İnsanlarla iletişim kurmaya ve telefon üzerinden ilişkiler geliştirmeye güçlü ilgi
- Müşteri ihtiyaçlarını anlamaya ve uygun ürünleri önermeye yönelik satış odaklı yaklaşım ve motivasyon
- Sorun çözme yaklaşımı
- Yeni fikirlere açıklık ve sürekli öğrenme ve gelişime bağlılık
- Konuşma ve yazılı İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Yan Haklar
- Eğitim süresince brüt 550.000 HUF ücret
- Satış primleri kazanma fırsatı
- İş güvencesi, istikrar ve profesyonel gelişim fırsatları
- Kapsamlı eğitim programı ve kariyer gelişimi fırsatları
- Rekabetçi yan haklar ve kafeterya paketi
- Özel sağlık sigortası paketi
- Sağlık fonu ve gönüllü emeklilik tasarruflarına destek
- Cep telefonları, konut kredileri, banka hesapları ve tatillerde çalışan indirimleri
- Eğitim sonrasında, performansa bağlı olarak haftada iki güne kadar evden çalışma imkânı